ugduvvv 发表于 2011-10-26 03:30

Posted by 广信中国总部 on 2011-10-25 19:27 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
不辨明是否就复制发言,就是说你的言论经常是不经头脑就随意发言,你当51NB什么地方?!
你当51是什么地方? 大陆GA局吗? 51既然是论坛,我们就有言论的自由,即使是错的,说了大家讨论,都像你这样吗?冷言恶语批评他人,好像你满身是道理一样, 难不成你要二次文革?好像这里不该是你来的地方,你是商家去管好你自己的买卖, 这里是我们玩本子讨论本子的地方, 你是不是来错地方了···

tinytip 发表于 2011-10-26 09:17

危机公关的成功典范----广信广总

    广信广总是专门网年复一年的先进典型,是人人信得过的标兵楷模。他的座右铭就是----“自己给自己出题目,自己给自己加压力。”
    大家也都知道,广信广总的经营道路上,也曾出现过挫折和低谷。他曾经参与一些网络上的广泛游斗,对于来自网络批评他都臆想成是“同业对手”的拆台行为,他都予以诅咒谩骂,也就是所谓网络骂战。然而这一段弯路并没有成为他的思想包袱,他依然轻装前进,落落大方,从端正从业态度和经营作风入手,对自我进行不倦的思想改进。
    比起网络买家颓虫来,广总的压力和负担要重的多,他一直在勉力经营着一家号称遍布全国的连锁店,然而他一心想干大事业,求大发展,上大台阶,压力和困扰都被他深深埋在心底。
    从前群众反映说----广信广总的危机公关能力很成问题,具体表现在“证据讲不准,道理说不清,问题谈不透,疙瘩解不开”。
    然而功夫不负有心人,现在广信广总已经在实践中摸索出一套行之有效的危机公关方法,那就是以诅咒为主,以马甲为辅,惩前毖后,治病救人。就这样,在不到一个月的时间里,广信广总的危机公关能力向前迈进了一大步,也使专门网的论坛风气日日向好,天天向荣。他总是说:“办法总比问题多”“不怕做不到,就怕想不到”。
    他是这样说的,也是这样做的。
    所以,现在群众反映说----广信广总危机公关能力的进步,正是代表我们专门网精神文明建设的丰硕成果啊!
    面对群众给予的荣誉,广信广总总是很谦虚地说:“活是马甲一起干的,苦是马甲一起受的,荣誉怎么能归于我一个人呢?”


[ Edited bytinytip on 2011-10-26 09:25 ]

广信中国总部 发表于 2011-10-26 11:03

广信的质保条例优越是相对于整个二手行业来说的,对广信言辞有异议的朋友有没有反过来想问题:

广信的质保条例诚如朋友分析的离个人用户想的完美还有距离(任何事物有完美随心的吗?),但是比同行业,比之前是不是有革命性的改变呢?我们不反对朋友提疑问,提质疑,但发言严谨是一个人的修为,肆意而随性是无教养的表现,如果这种变现受到指责自己不能认识到自己人性的缺失,反而觉得广信不够礼貌,这世界还有天理吗?

广信不是主动来51NB的,无意抢占任何51NB同仁的生意,我是被颓宠兄弟“请”来的,如果广信的发言被认作是装出来的,有电话你们可以落实!

网络不是现实的世界,如果51的坛友,在我面前,我们陪同大家到圆通石牌西网点,一同验证广信所言句句属实!如有违背事实,天地同诛!

朋友发言,我个人利益为前提,有质疑,可以给我短信,我真诚沟通,你明明白白辨别事情原委!广信愿意诚意跟进!

如果带个人成见,狭私报复,我鄙视此等下作行径,对不敢坦荡做人的行为视为“阴人!”并诅咒、鄙视!

广信是人不是神!遇到下作手法气愤诅咒无他,况且广信一直一分为二的分析. 欢迎有质疑的朋友给我电话186-6609-0258,如果你觉得有理,广信的的确确有错,一个短信有何妨!如果依然不联系我就不明白了?你到底是何居心?

广信中国总部 发表于 2011-10-26 11:12

可能朋友们觉得广信的话多了,但是在现实的600家商户公平竞争的金桥市场,广信从未受到如51NB这样的质疑,连金桥的保安在买给家乡朋友使用笔记本的时候,都会首选广信,金桥A113档,但是就是不明白,在金桥公认的诚信商家,怎么到了51NB这里总有不敢路面的朋友背后指指点点,真是奇怪了,都是网络里捏造事实,你如果理直气壮,缘何不敢站出来,广信不是没有勇气去分析认知自己的错误,可以的,但你总得先是真的有错吧!不能以“莫须有”来诋毁广信吧!国家的宪法都是“疑罪从无!”到了朋友那里怎么就专制了呢?
期待朋友的电话!

风云飞 发表于 2011-10-26 22:59

巧言令色,鲜仁矣。切记切记啊。

广信中国总部 发表于 2011-10-26 23:30

请留下手机号码,已证实你言之凿凿,站在阳光下说话,真的很难吗?

hqdhappy 发表于 2011-10-27 09:39

有没有结果呢?我来看看结果的。

所罗门凯恩 发表于 2011-10-27 15:55

给中年人的忠告(上帝爱你们!)
1,性格决定命运。一生都要让自己阳光。
2,你不是最好的,但决不是最差的,自信能悬崖勒马是成功的一半。
3,勿极端,极端必有失。
4,坚定,错了敢于担当。
5,任何投机取巧,早晚要付出代价。
6,永远不要绝望,希望可能马上就会出现。
7,不被名利左右,选择走好人生的每一步。
8,广交际,慎交友。
9,坚信:经济关系是一切社会关系的总和。
10,明白:钱,并不是万能的。用完还得用,但也是生不带来不带去之物何苦为难自己呢?
11,面对富贵需要自尊,面对贫困需要尊人。
12,说声对不起,没有那么困难。
13,人需顺天,天不可逆。
14,妥协,是合作的要义。
15,胯下可忍辱,但仅限一次。
16,你一生的选择权可能只有寥寥二三次。
17,年轻时多用笔,中年后多用心。
18,在所有可靠中,血缘是最可靠的。
19.做人要做真正的人,不要总喜欢躲猫猫。
20.人生尽如意,不要得过且过,要问心无愧才不枉为人。

看了这篇投票调查想说却又一直不想说总有些人在写文章时,喜欢在文后设计一个网络投票(当然曾经我也犯过类似的)。现在见到投票似的文章,基本不想再看了。因为在我觉得是恶搞。
大千世界,形形色色的人群,各自有各自的政治立场。网上游荡久了自然会有一群观点相似的人群为之“卖票”,设个投票目的是看究竟有多少人赞成自己的观点,看似很民主,岂不知高老庄里的投票,定是猪八戒得票最多,而孙猴子肯定是不屑的。如此的投票,纵然赞成者再多,也毫无说服力。久而久之会导致被投票者的自己的立场越来越极端,最终失去理智。 因此,现在的我有点抵制网络投票,因为它很可能会导致让越来越多的设计投票者人远离真理,这样的社会会和谐吗?是不是托你们大家说了算。(因为面对别人的意淫对我一个按逻辑分析事情观点的90后来说是件很无足挂齿的事)

张宏雷 发表于 2011-10-27 18:24

想说啥直说。(不就是想说广信是被冤枉的吗?)。。不要老让马甲说,,,90后?真没见过这样的90后,90后不会像你这样拐弯抹角,也没有这样看似的大道理,更没有总是口口声声说自己是90后.我没在你身上看到90的影子。。。

广信中国总部 发表于 2011-10-27 20:25

回复 #428 颓虫 的帖子


坐等淘宝第二次仲裁
其实淘宝9月28日仲裁过一次,就是广信第一次提出的屏破理由不为淘宝客服所接受,他才被迫同意签收。广信的如意算盘是拒签给买家施压,由买家赔偿400元或200元所谓损失费,这家伙从头到尾没几句真话。
想招惹麻烦就找广信,否则就像我,到现在还拖着。拖着就拖着无所谓,时间越长广信越臭。
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頽虫兄弟如果觉得你的言辞是真相的话,我想现在就退款1600元给你,就是广信是错的,你是对的。

但我想说:你有没有想过天地良心这几个字。

你也是中年人,有家庭有孩子的人,人做事,那可是苍天可鉴的呀!

你之前电话里的声音还在我耳边呀!机子二次破损严重给你电话时,先是圆通人员告知你主板报废的状况!接着你问我解决方案,不是像发表文字这样的论调呀!

怎么了兄弟?为了区区1600元真的是不要人格了是吗?

你发个誓言吧!如果你讲的是真话,否则天地同诅咒!祸及子孙!你发了我就给你全额退款1600元!

我先做个榜样:广信在同頽虫兄弟的事件中句句是现实展现(1.第一次返回到广州时屏碎、但主板好。2. 第二次返回广州验货是主板报废、D壳遭破坏),如

果与事实违背:则天地同诅咒!祸及子孙!


为了要钱,如此说话,人格何在?纵然要回1600元,你内心如何平复,你的孩子问起,你如何作答,如何教育孩子做人!

别不哆嗦,頽虫跟帖发誓吧!你敢发誓,我24小时内退1600元给你!阿弥陀佛!吃亏是福!我也乐得清静了!

广信中国总部 发表于 2011-10-27 20:27

所有觉得頽虫兄弟正确的朋友鼓励頽虫发个誓言吧!发了我广信24小时退全款1600元给頽虫兄弟!大家给頽虫勇气吧!

我好人做到底,给頽虫兄弟你起个格式:

我頽虫在和广信退6910P的过程中,返回时发的是圆通,屏没有破损,主板没有损坏报报废、底壳没有破裂,是广信不能接受退货捏造事实!是奸商的表现,我頽虫发誓:以上与事实相符,如故意说假话或与事实不符,则天地同诅咒,祸及子孙!

                                                                        ------------发誓人:頽虫2011年10月27日


我看到马上退全款1600元给頽虫兄弟,如有食言,人神共愤,遭天谴!

请支持頽虫的兄弟给頽虫鼓掌加油吧!

自由龙 发表于 2011-10-27 21:33

如此之毒誓,我觉得没有必要吧?1600元,看看都带来了什么?假想这如果是16000、160000。。。。。。呵呵

shaosen 发表于 2011-10-28 10:03

无趣,就看一台电脑,折腾的这么厉害。

这件事情,不外乎3方原因

1、买方 他吃了空才这么折腾,屏幕和主板不是这么这么折腾坏的

2、卖方 一般也不会这么折腾,坏的可能也不大,除非大奸商

3、快递 这个可能大,圆通都是乱扔的

总体来说:3方都有问题。卖方爽气点,直接换货,第二次应该走顺丰,圆通是不怎么样的!买方应该要求换快递!快递方应该责任最大,主要找他。

最妥帖的商家应该先退款,再找圆通索赔!

对于这么较真的卖家,我是惹不起躲得起。其实对你们大商家来说,这点损失应该是能承受的,你们拿货的价位应该很低的!就像批发商一样,对有问题的直接调换!而且和快递索赔是你们的专长而不是消费者这么折腾!消费者再折腾也是弱势的。

颓虫 发表于 2011-10-28 10:11

1000多的小钱发毒誓,只有广信做得出来。

广信敢发誓吗?

我广信收到6910P返回时主板损坏,导致电池,内存条硬盘统统坏掉而不值一文,损失达到1200元。如故意说假话或与事实不符,则天地同诅咒,祸及子孙!

75682714 发表于 2011-10-28 14:07

作为商家,到底是该以利益为主还是以信誉为主呢?

双方各执一词,难道真的是快递的错误了?

如果是快递的暴力操作导致损坏, 广信更应该加强自身的监督机制。

你说广信有多大多大,你摆了那么多的大道理,如果机器确实出现问题的时候,你们的售后起码能为顾客去保证那仅有的一点利益,而不是直接拒绝签收,不闻不问的好吧。

hqdhappy 发表于 2011-10-28 14:34

呵呵,还是没有结果。既然等淘宝仲裁就等吧,何必步步逼人呢,还发毒誓:-| :-| :-| :P

广信中国总部 发表于 2011-10-28 15:31

1.中国的物流现状不是广信可以改变的。

2. 事情一发生,广信就告知淘宝客服转告买家颓虫:如果意识到自己返货时的失误,肯承担屏碎的400元损失,可以,不承担也可以,返货到后全额退款给颓虫,在等待的过程中,颓虫在51NB发帖,诋毁广信的信誉,我电话颓虫兄弟,讲明全款退给他,但请他把事实陈述一边,事实是怎样就照直说,数次给颓虫机会,颓虫左顾右言它,支支吾吾,不肯讲明,请但看颓虫兄弟的帖子就可以看出。

3.51兄弟的意思我岂能不知,就是一个公司去承担1600元的损失,不同个体纠缠,我也数次给颓虫兄弟机会,讲明事实就可以(凭自己的良心讲清楚),谁的责任不要紧,广信都可以退款给颓虫,但污蔑广信的同时、逼广信放弃自尊退款广信不屈服。

4.   朋友们的苦心我懂,息事宁人的道理我更懂,但被口口声声的“奸商”中退款给颓虫,朋友换位思考下,你们发言中的谁能做到?

5.物流索赔时只有发货方拿着发货单(发货本人)才有权利办理索赔事宜,颓虫返货时广信是收货方,是没有资格索赔的,不是不肯帮忙,是没有资格。

6.再次给颓虫兄弟机会,客观讲明事实,包括圆通物流给他和他的朋友的电话中提及的事实,买家帮朋友(一个单位的同事,天天见面)了解清楚缘何退货、用的什么物流、出现什么状况、请和朋友落实,在下面陈述。不得与事实违背。广信依然可以在24小时内退全款给颓虫。如果所言是事实,发个毒誓有如何?

颓虫 发表于 2011-10-28 16:27

一开口就是长篇大论,算你狠,我先休息几天。

颓虫 发表于 2011-10-28 16:28

一开口就是长篇大论,算你狠,我先休息几天。

ldzlovezl 发表于 2011-10-29 00:39

关注了1个多月了,搞的象看"电视连续剧"了,我只看结果了.

游侠之王 发表于 2011-10-29 08:17

看来以后电话都要录音啊

baojian 发表于 2011-10-29 10:27

我就一打酱油的

lijichuan 发表于 2011-10-30 09:56

什么都不想说。。。。。。。。。

jeff_lau 发表于 2011-10-30 10:17

看来还是顺丰保险点啊。。。。。

颓虫 发表于 2011-11-1 11:46

考虑到广信做生意不易,本人暂停针对广信的攻击行为,如果再次激怒本人,本人保留一切手段予以反击。

scika 发表于 2011-11-1 16:33

从争论的态度上来看,感觉广信还是可以信任的。

123365440 发表于 2011-11-2 01:48

Posted by 广信中国总部 on 2011-10-25 17:36 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
如果有关注事件的坛友关注此事,广信对耽误你宝贵的时间说声抱歉,请耐心读完事件的始末,客观分析,对于无论指责或者同意广信均表示感谢和接受,但如果是无端的谩骂和肆意的无理由诋毁广信提醒注意个人修为!
...

发此恶毒语言还满口仁义道德,做生意的人同你说教讲良心信吗?我还是走远些避之则吉。

123365440 发表于 2011-11-2 01:52

回复 #27 广信中国总部 的帖子

发此恶毒语言还满口仁义道德,做生意的人同你说教讲良心信吗?我还是走远些避之则吉。

广信中国总部 发表于 2011-11-9 14:57

这就是圆通

广信中国总部 发表于 2011-11-9 14:58

再次的提醒朋友,广信中国承诺10天无理由退换,包来回顺风运费,客户不损失1分钱,亲们不要发圆通呀! 这个卖家是哑巴吃黄连!
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