carcheche
发表于 2014-2-14 18:23
从厂家售后收到手机，到今天已经第三天了。本来是想等到最后修好再说。心里实在是气不过，还是现在就跟进吧，稍后发对话框。
carcheche
发表于 2014-2-14 19:31
先发个售后A的对话从1.31-2.14号的对话。希望大伙了解一下电商售后。
carcheche
发表于 2014-2-14 19:33
2.7-2.9
carcheche
发表于 2014-2-14 19:35
2.11-2.14
carcheche
发表于 2014-2-14 19:36
稍后是和售后B的对话。敬请期待。
carcheche
发表于 2014-2-14 19:49
2.13-2.14和售后B的对话。
carcheche
发表于 2014-2-14 19:50
目前我仍在等待ing......等待售后给我打电话。:-^| :-^| :-^| :-^| :-^|
carcheche
发表于 2014-2-15 12:37
昨天18:25，令我没有想到的是，所谓的官网检测中心终于给我发短信了。竟然没打电话。就是为了省那一点电话费。内容为“您好，您的手机由于屏破需要报价TP贴合420元，请您收到短信联系官网（www.iocean.cc）联系官网在线客服。（本机不接受回复）索取支付账号”。号码为188xxxxxxxx。然后今天上午再次联系客服B，对话再次很给力。我决定了。如果下次屏幕再坏了，我就扔了，都不修了。尼玛，电商手机伤不起啊。:-^| :-^| :-^| :-^| :-^|
carcheche
发表于 2014-2-15 12:56
2.15号和售后B聊天记录。
[ Edited bycarcheche on 2014-2-15 13:02 ]
carcheche
发表于 2014-2-15 13:03
2.15
carcheche
发表于 2014-2-15 13:03
2.1501
carcheche
发表于 2014-2-15 13:04
2.1502
carcheche
发表于 2014-2-15 13:04
2.1503
carcheche
发表于 2014-2-15 13:06
2.1504
carcheche
发表于 2014-2-15 13:06
2.1505
carcheche
发表于 2014-2-15 13:07
2.1506
carcheche
发表于 2014-2-15 13:20
还得等待五天，不算周末。尼玛，厂家售后比天猫电保包售后还要慢。天猫的电保包要一个星期左右及可以维修成功。天猫电保包昨天给我打回访电话，说跟电商客服表扬一下天猫电保包服务，3-5天之内就返30元。官方售后比天猫的意外售后还要在乎双休日。一个屏幕420。我真的不知道说什么了。@HOPE ，下次这种没名的电商手机还是不要帮助了。伤不起啊。:-^|
HOPE
发表于 2014-2-15 13:24
回复 #47 carcheche 的帖子
。。。。。。
carcheche
发表于 2014-2-15 18:04
回复 #48 HOPE 的帖子
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