tangpier 发表于 2019-9-25 09:35

鲜见的情况,联想thinkpad出厂便没保修

这个不是发生在我的朋友身上,我简直无法相信。机器是海淘购入,确信全新机,美国联想官网查询,保修为0天,这就意味着出厂便失去了保修。机器官网可查零件FRU码均无问题,可以说这的确是一台全新的笔记本。
我对这个情况非常感兴趣。在联想页面上显示的是“This machine was sold by the manufacturer without warranty. Claims for warranty service will be rejected by the manufacturer”。
我通过各种渠道搜寻这种情况,美国本土、泰国、加拿大、越南的很多thinkpad消费者都遇到了这样的情况。最后证据集体指向,这是针对组织批量购入的,并且组织进行了特殊定制,仅由组织内部提供保修,而且联想要求这个组织在向个人出售必须说明这是一台没有保修的机器,但是它是全新。针对有些人在购买的时候将机器的SN码输入,官网保修页面查询的是完整的标准1年、3年保修,那是批量购买组织尚未将序列号返回联想,在购买10天,半个月后,便会显示该机器已过保修,并且保修期为0天。这个表明:
1、联想可以随时更改保修数据库,
2、批量购买的组织是以一个极低廉的价格买到机器的。因为机器不需要联想提供保修,因此联想不需要备品备件的投入,甚至这个价格会比官翻机还要低。
同时也说明另一个问题,机器是没问题的机器,也是联想官方提供,只不过批量购买的组织由于个人需求或者内部提供保修仅付费不带保修的裸机价格。
在乎保修的,不要购买此种类型的机器,不过机器的包装和全新机无异,如果这个组织在向你出售刻意隐瞒这种情况,你是没有办法自己知道权益受损的。我想很多遇到类似情况的都是这种机器的,因为这有很大的利润空间,所以请需要购买的朋友一定记得要索取官网下单的购买凭证和物流运单,确保机器来源是官方,而非第三方,这样即便保修很低概率的出错仍可以纠正错误。当然你不在乎保修,可以买,但必须保证价格足够诱人,因为机器是联想官方出品,功能和性能与带保修的无任何不同。
如果有大神还知道其他情况请补充,我由于征集事实的渠道受限,不能完整补充,当然一切以联想官方解释为准。

cobra_lee 发表于 2019-9-25 10:14

还有这种情况?今天才知道

魏仁理 发表于 2019-9-25 10:46

大企业机没厂保不是很正常么。流出到普通消费者手里才不正常

tangpier 发表于 2019-9-25 11:16

魏仁理 发表于 2019-9-25 10:46
大企业机没厂保不是很正常么。流出到普通消费者手里才不正常

Lenovo Special Bid Custom SKU only??

tangpier 发表于 2019-9-25 11:18

魏仁理 发表于 2019-9-25 10:46
大企业机没厂保不是很正常么。流出到普通消费者手里才不正常

我遇到的还有几种情况是个人到联想授权的经销商那儿买到的机器也出现了这样的情况(泰国和越南)。大企业机?那这和市面上的机器一样?

spark_OB 发表于 2019-9-25 11:23

不是面向普通消费者的机器啊

tangpier 发表于 2019-9-25 11:27

本帖最后由 tangpier 于 2019-9-25 11:28 编辑

spark_OB 发表于 2019-9-25 11:23
不是面向普通消费者的机器啊
根据美国联想的解释,这是客户特价定制。ebay有很多这样的机器出售。我只想知道,这个机器和面向消费者的机器在使用上有没有区别,这个我还没收集到相关信息

wuyuwuti 发表于 2019-9-25 11:31

本来就不是给普通消费者的东西,保修也看钱的

tangpier 发表于 2019-9-25 11:32

wuyuwuti 发表于 2019-9-25 11:31
本来就不是给普通消费者的东西,保修也看钱的

除了保修,其他还有没有差异?大神有没有什么可以补充的

suiwinder 发表于 2019-9-25 13:59

满世界的套路。

D.Wee 发表于 2019-9-25 15:35

我今年618在JD入了一款X280 i3版, 4000出头, 算上各种优惠券什么的,给老人消磨时间看看片的, 拿到手在联想网站上一查, 出厂日期是1年2个月前, 哈, 都过保了. 致电联想, 说没关系, 到时候给发票就行, 按照发票日期算1年.

D.Wee 发表于 2019-9-25 15:39

楼主说的很正常, 这是大企业定制机型, 国内外很多大的集团企业经常有的.
他们量大, 配置机型要求单一, 通常都是1-2个机型, 配置单一, 基本就1个配置, 后期自己IT根据要求DIY, 价格要求做到最低的最低, 厂家为了保障自己的利益, 防止这些机器非正常途径流到流通市场, 就在保修上做了限制
我以前的企业和现在的企业就是这样, 保修必须是一个人企业邮箱发出的申请, 才接受, 机器在官方网站上是查不到的. 据我所知, 国内的联想在ZF市场做的更绝.

g95216 发表于 2019-9-25 17:22

   这有什么奇怪的,服务也是要钱的,如果你追求极致便宜,人家只能把能砍的都砍了。你到某宝上买特价的瑕疵品服装鞋帽,商家会提醒你到手不退。

tangpier 发表于 2019-9-26 08:35

D.Wee 发表于 2019-9-25 15:39
楼主说的很正常, 这是大企业定制机型, 国内外很多大的集团企业经常有的.
他们量大, 配置机型要求单一, 通 ...

朋友,我和你说的估计不是一样的东西。您说机器在官网上查不到,我说的机器是特价定制,在官网显示是保修是0天,但机器配置,出厂预装系统,以及零件FRU码都可以在官网查到。

luoke007 发表于 2019-9-26 09:04

之前不是有人在卖A285吗 就是说的机器全新原厂但是没有保修 估计就是这样的情况

D.Wee 发表于 2019-9-26 09:18

tangpier 发表于 2019-9-26 08:35
朋友,我和你说的估计不是一样的东西。您说机器在官网上查不到,我说的机器是特价定制,在官网显示是保修 ...

一样的, 不同的单子, 不同批次的机器, 有的能查有的不能查, 也没有人会关心这个, 流到外部市场就是违反合同的行为, 厂家不管而已.

hcmm 发表于 2019-9-26 10:13

有利益就会生出各种怪事

rmsmajestic 发表于 2019-9-26 21:42

我还希望没有保修便宜点.....主要自己也能修.... 联想售后都是装散热器保护膜都不撕的那种

ul408 发表于 2019-9-26 22:36

正常,公司配的DELL机器就没有保修,坏了只能找IT.

ivex 发表于 2019-9-26 22:41

学习了,还好跟我没啥关系,哈哈哈。
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