流自新 发表于 2020-6-9 14:44

【原创】X270的C面裂纹以及维修过程

2017年买入X270,保修3年。
当年,C面capslock那个位置就出现缺口,米粒大小裂缝,自己用502简单处理。
2020年3月,发现C面指纹识别位置出现一道裂缝,贯穿整个指纹识别,大约4cm。
打电话保修,被联想拒绝,拒绝理由我听不明白。大意是主板等电子部件才保修,外壳不保修,还说我这是人为损害的。
我个人认为,出现这个裂缝是因为C面材料不行、结构不结实。当单手或者双手拿着笔记本移动,尤其是装了大容量电池,就导致C面裂缝。
最后,投诉了一圈,才给换了个C面。
哎,真垃圾,没听说过笔记本C面还会裂的,上一个是X200T,怀念那个金属质感。

wuyuwuti 发表于 2020-6-9 15:16

掌托开裂的,不止这个型号,太多了

alann 发表于 2020-6-9 15:35

楼主是可以发点时间写写维权过程,也给有些遇到问题不知道怎么解决的人一些启发

pigeonming 发表于 2020-6-9 21:03

230的b c壳子裂的可不少

流自新 发表于 2020-6-10 16:16

alann 发表于 2020-6-9 15:35
楼主是可以发点时间写写维权过程,也给有些遇到问题不知道怎么解决的人一些启发

我的经验是不停地投诉,打一切电话,大声呵斥。
真的很生气,正常使用,壳居然会坏,材料太次了。
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