vancal 发表于 2008-1-17 12:54

NC4200 保修求助

偶的本本键盘有个键脱落不好使了，本来在保修期之内，早就有想法把键盘给换掉。

去HP金牌那儿，竟然说是自然损耗，不给保。刚刚和HP800 投诉了维修点，说是给协商。
再不行投诉到上海消协，因为在国家三包规定上主要部件两年保修，键盘也包括在内的。

不知坛子上的兄弟有没有换键盘的经历？给介绍介绍经验

[ Edited byvancal on 2008-1-17 12:56 ]

dlldf84 发表于 2008-1-17 16:27

我都是打800然后让派上门的.不过你的可能是送修,你既然投诉到800那了,一般都会给解决的.

wenl_119 发表于 2008-1-17 19:29

暂时还没碰到过这样的事情啊

bluesmansion 发表于 2008-1-17 19:32

键帽脱落这种情况，一般都会是判定使用不当导致的，所以无法保修。

如果键盘有其他性能、功能故障，就可以保修了。

百姓科技 发表于 2008-1-21 15:49

谢谢楼上的意见!!

昆山金友 发表于 2008-1-21 19:12

如果提了帽就能换,估计换的人会非常非常多,用旧了,有点油光就把他弄掉一个键
然后换新的,多爽

sk22 发表于 2008-1-21 22:22

昆兄高招

shenxy 发表于 2008-1-22 08:21

我连键盘字都磨没了也不能保修，也是说人为磨损

sogogo 发表于 2008-1-22 14:08

我的空格键有时候按轻了无效，去HP换了个新的。不过是在香港。

还有，其实NC4200一般有三年国际保养的
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