T460s升级win10 2004之后，内置麦克风出问题了

lhmclhmc

电脑原本为1909版系统，自动升级到了2004，然后开会的时候开启摄像头就蓝屏。
并且麦克风阵列只有电流声，录音机无法使用，zoom无法使用，微信无法语音。 但是腾讯会议和腾讯QQ测试可以使用。

我以为是非全新安装的系统，可能出了这种问题。

随后全盘格式化，全新安装了win10 2004

摄像头部分：

1、用win10默认摄像头驱动，开启仍然蓝屏；
2、使用tp官网官方摄像头驱动，还是蓝屏
3、后来在设备管理器，自动查找升级驱动，这回终于好了。
摄像头正常；


麦克风部分：
声卡驱动，安装官方，win10自动升级的。 仍只是声音正常，麦克风使用不正常。
在设备管理器更新驱动，已经是最新。无法升级；

与1909版升级到2004的症状一样，没解决。

现在的症状依然是：
腾讯会议和腾讯QQ测试可以使用。证明硬件无问题。

麦克风阵列使用系统内置录音机时，只有电流声；
zoom软件无法使用，微信无法语音。 对方听不到声音。


大家有遇到过这种情况没？ 线上会议比较多，没有麦克风太不方便了。  再安装回1909我真的没那耐心了。。。

zhangyongtao - 液晶屏专卖

既然换驱动能好 ，不就是解决方案？

todayhigh

声卡驱动还是有问题
多找几个版本试试吧...

lhmclhmc

QUOTE:

zhangyongtao 发表于 2020-7-8 14:36
既然换驱动能好 ，不就是解决方案？

升级后两个问题，1个是摄像头不能用，2个是麦克风阵列。

摄像头更新驱动，可以用了。

但麦克风还是不行。    只有腾讯的QQ和腾讯会议，使用正常。其他都不能用。

lhmclhmc

QUOTE:

todayhigh 发表于 2020-7-8 14:54
声卡驱动还是有问题
多找几个版本试试吧...

嗯。多找找几版看看了。