请教大佬们一个问题，我的T480S指纹和人脸识别用不起

andyrui

RTRT，在百度上都收了很多方法，卸载重新安装官网驱动，BOIS设置，甚至还去咸鱼买指纹模块换了也没有解决。主要症状是，选择指纹设置点开始，指纹灯会亮，一放上手指就提示关闭。人脸识别直接设置开始就直接退出了。不知道是设备本身硬件有问题还是主板有问题，不支持？感谢大佬赐教！

he核桃tao

是不是win11，win11不支持默认管理员账户指纹识别，只能新建用户才能使用

ewenewen

我的也是用不了，我的是提示：
人脸和指纹识别在此设备上不可用

ewenewen

不是管理员也不行

ewenewen

QUOTE:

andyrui 发表于 2025-8-27 08:57
RTRT，在百度上都收了很多方法，卸载重新安装官网驱动，BOIS设置，甚至还去咸鱼买指纹模块换了也没有解决。 ...

你的不要管理员登录就可以了

andyrui

QUOTE:

ewenewen 发表于 2025-8-31 14:46
你的不要管理员登录就可以了

哦哦，我试试，谢谢

andyrui

QUOTE:

he核桃tao 发表于 2025-8-31 10:50
是不是win11，win11不支持默认管理员账户指纹识别，只能新建用户才能使用

我是WIN10，没有试其他用户登录，电脑都是自己的，一般也不会有其他用啊，我就想看看是不是都用不了，还是我的用不了，需要维修，谢谢你的回复

ewenewen

QUOTE:

andyrui 发表于 2025-8-31 17:01
我是WIN10，没有试其他用户登录，电脑都是自己的，一般也不会有其他用啊，我就想看看是不是都用不了，还 ...

你试试自己创建一个新用户试试