【求助】我到工信部投诉移动，移动准备派人来我这里测试网速（已承认网络问题，

zwent

我在武汉用的是南京移动20WAP无限卡 ， 这一个月来 ，在我住的地方 移动 EDGE速度突然降低到10KB/S，偶尔12，13，14闪一下，几乎不超过15KB/S  ,TD也不超过50KB/S，在凌晨或者半夜都测试过 ，手机UC下QQ，连电脑上网下QQ。

我用的 是南京卡，开始以为是南京问题，后来换本地卡速度一样慢，把南京卡拿到武汉另一个位置测试有25-30KB/S，TD100KB/S+

明显是我这里附近的网络，打电话投诉移动，说等几天看看情况，结果依旧，气不过直接去工信部那投诉了 ，工信部阿姨昨天给我回了电话，说已经和移动交涉过

移动今天给我打电话，说让我约个时间，他们派人带设备来我住的地方测试网速。说3G网络慢需要理解，那我说好，你2G EGPRS也要 正常速度吧。只说他们用随E行来测试速度。


大家给点意见 ，我要求他们做那些测试才能公平反应网络速度。


初步是想让他们先用他们卡在我这里测试，然后再市区另一个位置测试，如果速度差距大说明网络问题

或者用我卡也交叉测试 。


今天移动省公司的那个经理终于给我回了电话


承认是他们网络的问题，说正在努力扩容网络，保证30号以前给我

正常速度。只是时间有点长啊。没有过分要求他们赔偿

[ Edited by  zwent on 2009-6-12 15:31 ]

潜水的疯牛

他们自己有设备的，不会用你的来测试的，所以，支什么招呢？
呵呵

pigqing

QUOTE:

Posted by zwent on 2009-6-6 13:54
我在武汉用的是南京移动20WAP无限卡 ， 这一个月来 ，在我住的地方 移动 EDGE速度突然降低到10KB/S，偶尔12，13，14闪一下，几乎不超过15KB/S  ,TD也不超过50KB/S，在凌晨或者半夜都测试过 ，手机UC下QQ，连电脑 ...

楼主牛人啊,武汉td要看位置的

qianlhw

让他们网优部的来测试就行了哈。你就让他在你附近做路测就行了，然后再换个你说网速好的地方对比一下就行了。

gethate

你就让他们到你房间测，看看他们的速度如何，不过一般测是没有结果的，一定会告诉你正常的。

xiongmengjie

今天移动MM告诉我南京TD还没正式上.信号就是那样.

wangyixi5819

我的EDGE只有5KBps啊，貌似比前几个月还好点，去年都20KBps呢，哎，网络好垃圾啊

onway

管他们，管个P呀，
你要的是最终的结果E网正常就可以，

不管他们，你要最终结果，
再说了，你说怎么做他们就听呀，浪费那时间管他们做什么。

fhowe

收一个中兴 MU350 ，联系 QQ：83888081  13773726627

我出差在武汉，这里的信号很烂，我的N73键盘颜色都按掉了！

晕！
不知道花桥三村这的3G信号怎样？？

楼主用的什么设备，交流一下？？？和 我联系

zwent

今天下午移动来人测试了，就问了我大概范围 ，他们自己开车一路测试。没有到我住处。估计是结果不理想，没有给我回电话。要正常早打了电话

ta171

呵呵 螃蟹有毒！！！！！！！！！！！

完美人生

呵呵一般没有结果

zwent

狗日的移动2天消息也没有，好歹有什么结果说下啊

48小时不答复再投诉去

blueruby

移动的人是拿个中兴的3g手机来测信号的
可以测到好几个信号源有什么扰码什么
根据扰码就可以查出来是哪个基站的
还可以显示信号强度百分之几

zwent

今天移动省公司的那个经理终于给我回了电话


承认是他们网络的问题，说正在努力扩容网络，保证30号以前给我

正常速度。只是时间有点长啊。没有过分要求他们赔偿

中坡居士

支持楼主的勇敢行为

142234

QUOTE:

Posted by blueruby on 2009-6-9 08:51
移动的人是拿个中兴的3g手机来测信号的
可以测到好几个信号源有什么扰码什么
根据扰码就可以查出来是哪个基站的
还可以显示信号强度百分之几

是不是wm手机上的CPS软件呀

blueruby

我这里有一次10天上不了td
也没要赔偿

changcheng716

不是所有的投诉都有人管的！！