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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 经典ThinkPad专区 › 在Thinkpad官方维修站保修主板，回来发现CPU变成ES版的 ...
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[CPU] 在Thinkpad官方维修站保修主板，回来发现CPU变成ES版的了！事情蹊跷！已联系LX,Intel

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chinatech

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2010-3-27
发表于 2010-3-27 14:33:01| 字数 1,752| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层 |阅读模式
换了一个马甲上来，向大家求助：

我的T500在用集成显卡的时候有时会出现花屏，趁着还在保修期内，上周送到上海的thinkpad官方维修站去检查。接待的人很客气，收机器的时候也很专业，把硬盘，内存，电池的序列号都记录在接收单上，所以我也很放心，毕竟是官方的维修站。后来维修站打电话给我，说是主板有问题，更换了一块主板，周五我去拿机器时也没有多看什么，就签字走人了。昨天晚上空下来用everest一测，发现我的T9400芯片变成ES版的T9400了，我赶紧又用CPUID和INTEL官方程序测试，结果还是ES。今天周六马上联系这家维修站，thinkpad的维修服务只有在周一到周五才有，周末只是值班的人。接电话的先生只是咬定说，他们只更换主板，不可能换CPU，原来是什么CPU现在就是什么CPU。我强烈质疑之并要求查看维修时的监控录像，他们表示要周一上班才能再拆机检查一下。

我肯定我送去之前是正式版的CPU，因为T500刚买来时用everest,cpuID等都测试过的，其后也是在我家里使用，所以绝不可能会有其他被更换的可能性了。

我没有想到会有这种事情发生，思来想去，想向大家求助一下：

1. ES 的CPU应该是不可能在thinkpad的正常流通环节中出现的，对吗？
2. thinkpad官方维修站如果在保修时，发现送来的CPU不是原厂出厂时的CPU，会立即记录并且通知机主吗？并且拒绝保修？换句话说，是否官方维修站应该在保修时检查原厂配件有无更改？否则维修站很可能以"送来的时候就是ES的CPU"为理由搪塞。
3. 如果维修站承认维修时CPU是原厂的，那么无非就是两种可能，一种是在维修时被调换了，另一种是我自己拿回去后自己换了。除了要求看监控录像之外，我想还有一条路就是报警CPU被盗，因为T9400的CPU在维修站出售要数千元，而ES版的CPU虽然也是T9400,但从销售意义上说，这是没有价值的，所以数千元的盗窃案，应该是可以立案的吧？如果能够立案，我想请GA人员对CPU上的指纹和维修站内接触过我这台机器的人员指纹进行比对，如果有吻合的，就说明这块CPU是在维修站内被换上去的。
4. 官方维修站内维修人员维修时会带手套吗？如果不带手套的话，那一定会留下指纹。


我本不是一个非常校真的人，我没想到华硕的事情会发生我的身上。我不是黄静，我不要500万美元赔偿，我只想要回我的原来那块CPU。请大家帮我出出主意。谢谢大家了。


上图！


-------------------------------------------------------
事情越来越蹊跷！

今天在维修站当场拆机，在双方的见证下基本排除了维修站偷换ES的嫌疑。但是，难道说......

今天与维修站商定，给联想技术中心两周的时间，在这两周内，今天验机的细节暂时不公开。如果没有合理满意的回复，这事弄不好可能会搞大。



上一张今天维修站当场拆机后，CPU的实拍图，大家觉得这块CPU是ES版的吗？

----3.30更新---

感谢大家的热心帮助。根据目前所有做的验证工作的结果来看，疑点都只能指向lenovo，或者是intel。但是，这里有两个前提条件：

1. Intel要承认其CPU验证软件的结果是准确可靠的。
2. Lenovo要承认其BIOS和附带的操作系统不会干扰intel的CPU验证软件的正常工作。

如果能拿到以上两点的证据，那么这两家里面至少有一家是脱不了干系的了。不过我个人觉得很难。

--------------------

今天尝试联系Intel和Lenovo：
Intel中国：到处找遍了，也没有找到为普通消费者的服务电话/邮件，只有为经销商设置的800电话。
Intel美国：有一个在线提问的板块，已留言提出质疑，要求确认是否是ES的CPU，intel自动回复说会尽快用邮件回复我。

Lenovo中国：打了thinkpad的800电话，对方记录下所有情况，说会在3-5个工作日回复我。
Lenovo美国：找来找去，只有一个官方网站的email地址，不管它发了一封质询邮件过去先；否则就也只能打美国的800电话了。

唉，维权的确难啊，光是找出厂商适当的联系渠道就得花费不少功夫。

[ Edited by  chinatech on 2010-3-30 20:53 ]

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laurock

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发表于 2011-1-17 23:41:50| 字数 14| - 中国–江苏–扬州 电信 | 显示全部楼层
直接把CPU搞坏去换个新的吧
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lygyyb

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发表于 2011-1-17 19:13:05| 字数 14| - 中国–广东–梅州–五华县 电信 | 显示全部楼层
怎么确定CPU是否是ES版本
X200 7458-AF2 T9400 4G+2G M5S-128G WIFI5100  BT 指纹 摄像头 GOBI2000 底座
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hyqh

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发表于 2011-1-17 18:41:31| 字数 25| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
该理论理论,我07年在南京的维修站就被换了内存条.
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park777

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发表于 2011-1-17 16:35:07| 字数 63| - 中国–上海–上海–闵行区 电信 | 显示全部楼层
去联系电视台记者。。然后去联想维修调查~~~把事情闹大点，不闹大不解恨~~而且让那个维修某个人偷换了CPU的人让他去监狱呆几年
W510,I7 920xm,g2 160g,8G,1920*1080色彩校正器
Iphone5 32g v版,三星n7100灰
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icesample

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发表于 2010-12-28 12:37:36| 字数 86| - 美国–纽约州 Middletown市Mediacom通讯公司 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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chenm001

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发表于 2010-6-15 02:06:52| 字数 60| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
http://www.thinkpad.cn/forum/viewthread.php?tid=963750
新贴地址在这
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theblank

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2007-12-15
发表于 2010-6-14 21:12:22| 字数 5| - 中国–湖南–长沙 电信 | 显示全部楼层
新帖在哪里
T500 P8400/8G/64G+500G/HD3650/Ericsson F3507G/15.4" 1920*1200
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ss4065

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发表于 2010-6-14 17:42:12| 字数 11| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
CPU上应该有指纹的。
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arron1225

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2006-5-8
发表于 2010-6-10 02:08:05| 字数 31| - LAN | 显示全部楼层
怀疑维修站人员的职业操守，所以高配芯的XD送修机器一定小心~~
X201i,M380,4G,Intel SSD 160G,WIN7U
X200,P8600,4G,Intel SSD 160G,B/F/,WIN7U
X6
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fv700

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发表于 2010-6-10 02:00:31| 字数 12| - 中国–黑龙江–牡丹江 电信 | 显示全部楼层
楼主还在么？期待下文。。
X61s  (7666-34U)L7500/2GB-DDR800/500G-7200rpm/4965ag/12.1"LEDWifi/BT/4C
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djcomputer

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发表于 2010-6-10 01:10:55| 字数 71| - 中国–广东 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by chinatech on 2010-6-7 19:18
我回来了，原帖太长，开新贴。

等你等到死，快公布新帖地址，快快快～！
X201s Hybrid
T540p
T14s Gen1(AMD)
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万能

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2010-6-3
发表于 2010-6-8 10:27:26| 字数 15| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
坚决支持楼主维护自己合法权益！
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songzilin

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2010-6-4
发表于 2010-6-7 19:41:42| 字数 8| - 中国–湖北–黄冈 电信 | 显示全部楼层
支持楼主维权~~
X200 74580 NP9
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axlyyj

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月全勤勋章铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2010-6-7 19:32:44| 字数 10| - 中国–北京–北京 教育网/北京科技大学 | 显示全部楼层
新帖在哪儿呢
十分关注
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wkyzp

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发表于 2010-6-7 19:25:17| 字数 9| - 中国–北京–北京–朝阳区 电信/中国数码港科技有限公司BGP节点 | 显示全部楼层
欢迎LZ归位。。哈
T400 T9900 8G 1.5T Indigo iox
T42..X32s..T23..A31..230cs..550bj..都已封存..
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chinatech

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 楼主| 发表于 2010-6-7 19:18:12| 字数 14| - 中国–上海–上海–徐汇区 电信 | 显示全部楼层

让兄弟们久等了

我回来了，原帖太长，开新贴。
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tjmskl

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发表于 2010-6-7 15:42:39| 字数 9| - 中国–北京–北京 北京京宽网络科技有限公司 | 显示全部楼层
强烈请楼主现身说法
T42 2737-3YF
X200 7454-HT1 8G/64G SSD/1T EM660
X230 2324-AH5 8G/32G SSD/1T
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sjq573826

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2010-4-28
发表于 2010-6-6 18:34:21| 字数 15| - 中国–河北–张家口 电信 | 显示全部楼层
擦  售后都不敢去了要售后还有何用
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yufengdoo

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发表于 2010-6-6 18:11:37| 字数 67| - 中国–广西–桂林 电信 | 显示全部楼层
出现这样的情况应该是主板的问题，主板在维修的时候可能维修员的热风枪吹到了某一个检测cpu的引脚致使出现这样的情况，换一块主板就正常了的
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oxygen427

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发表于 2010-6-5 23:48:32| 字数 9| - 中国–浙江–绍兴 联通 | 显示全部楼层
楼主是不是被黄静了
T430S  IPS 1920×1080 I5-3320M 4G×2 Ram Win10  X64
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hyzyx

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发表于 2010-6-5 23:32:04| 字数 5| - 加拿大 Rogers | 显示全部楼层
LZ人呢？
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chenchaopeng

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发表于 2010-6-5 22:16:53| 字数 64| - 中国–陕西–西安 联通 | 显示全部楼层
看着是正式版 的CPU，检测结果是测试版 的？？

我买的W500，CPU检测是测试版的，难道只是检测错误？

难道我的CPU是正式版 的？？
R61i ，W500，X201T
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a360602

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发表于 2010-6-5 21:44:31| 字数 8| - 中国–湖南–长沙 电信 | 显示全部楼层
关注中楼主哪去了
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蛐蛐也是虫

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发表于 2010-6-5 21:27:39| 字数 7| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
严重关注此贴。
T61 D55 (屏挂当BT机)
X201T 多点 X25-M 160G（已出）
X1c2018  HDR （发热感人，日
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dnggua

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发表于 2010-6-5 18:42:35| 字数 52| - 中国–广东–肇庆 电信 | 显示全部楼层
做这种事情要强硬加高调，中国让他赔你钱有难度，让他立马换回来还是分分钟的事情。要是我哪给他两星期等，等毛
x200s/sl9400/4g/250g：2008 r2
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吉他情圣

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发表于 2010-6-5 17:11:28| 字数 8| - 中国–浙江–杭州 阿里云 | 显示全部楼层
应该早就终结了吧
17 R3 6820HK 16G128GSSD+1T 980M 8G独显
13 Mac pro M1 16g 1T
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bdbin

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发表于 2010-6-5 17:08:19| 字数 9| - 中国–陕西–宝鸡 联通 | 显示全部楼层
不知道进展如何了？
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smthbear

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发表于 2010-6-5 15:22:26| 字数 166| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
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Posted by chinatech on 2010-3-27 14:38
说实话，我不相信Thinkpad的官方服务站会做这样的违法事情，我怀疑里面的维修人员私下做了手脚。但是官方服务站一句"我们不会换CPU的"，感觉就像他们把这事和他们划清界限了。


你太单纯了
蓝快有太多太多太多的黑幕
养活了太多太多太多的蛀虫
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it_star

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发表于 2010-6-5 15:17:29| 字数 9| - 中国–北京–北京–东城区 联通 | 显示全部楼层
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