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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 经典ThinkPad专区 › 【求助】新买的X1C出现各种问题如何解决？蓝屏死机，键 ...
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[笔记本整机] 【求助】新买的X1C出现各种问题如何解决？蓝屏死机，键盘失灵

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wojuchaodan

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2016-7-27
发表于 2016-7-27 15:24:02| 字数 779| - 中国–天津–天津 电信/IDC机房 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 wojuchaodan 于 2016-7-27 15:34 编辑

【背景】新买了两个月的X1 carbon，win10系统，安装了中文语言包

【状况1（严重！）】刚买没多久，一周吧，就出现了蓝屏死机（当时还不知道“蓝屏死机”这个叫法，后来百度了之后才知道的），就是机子突然莫名奇妙蓝屏，然后自动重启。当然，所有的数据如果没保存就没了……经历过好几次文档没保存就被死机丢掉之后，忍无可忍，终于来发帖询问了。具体表现如下图：


这是前几次死机出现的，被拍下来了。从此之后两个月内，基本上三天就出现一次死机的情况。而且越来越频繁……而今天，已经出现两次了。这几天出现的死机都太快，来不及拍照，我只隐约看到下面的错误代码是什么什么corruption


【状况2】刚买来当天就出现了显卡问题，如下图，不过经过百度之后，网友们说重新安装驱动就好了。重新安装了最新驱动之后确实基本没有这个问题了，但是偶尔（频率大概为一个月一次到两次）还是会再次出现这个问题。表现为，界面突然卡住不动，一会儿之后又恢复（大概30秒左右）。但这期间电脑是操作不了的。



【状况3】键盘失灵。（1）经常（大概一周两三次）会出现键盘失灵的情况，表现为敲一个字，会出来两个字，比如敲1，会出来11，敲haode，会出来hhaode。重启一下就会恢复。（2）有打字的反应就特别慢，我敲快了之后系统反应不过来，我都敲完了，但是系统里面的字才慢慢一个个出来，我还得等着。或者敲快了有时候第一个字母会反应不出来。


【总结和提问】

想问一下坛子里用X1C的朋友有出现这样的情况吗？这应该不是X1C都这样吧？

另外求大神帮忙分析一下，这些是什么问题，该怎么处理，我该怎么办呢？

这还是新买的电脑啊，出现这么多问题，我都崩溃了。本来一周只出现两三次小问题我也就忍了，现在问题太多了，最受不了一天蓝屏两三次。求大神指点啊，非常感谢啊！！

蓝屏死机, 键盘, 如何

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alexcj

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发表于 2016-7-27 15:55:10| 字数 24| - 法国 | 显示全部楼层
换个内存看看。

实在不行的话，那也只有





顺丰到付了。
红新科技让我加上一句 "当官不为民做主，不如回家卖红薯"？[url=http://forum.51nb.com/space-username
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ttrnf

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发表于 2016-7-27 15:58:11| 字数 62| - 中国–江苏–徐州 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
alexcj 发表于 2016-7-27 15:55
换个内存看看。

实在不行的话，那也只有

X1C不能换内存，只能顺丰到付
T560 : I7 6600U,16G,1T SSD,HD520,3K IPS
ZBOOK 17 G2:I7 4810,32G,DC2
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zhangyongtao - 液晶屏专卖

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发表于 2016-7-27 16:00:33| 字数 18| - 中国–河南–郑州 电信 | 显示全部楼层
竟然有如此严重的问题 为什么不去售后？
各种屏幕改装，2K 4K改装服务       B站：西莫迪 ,旺旺：液晶服务 微信号：lcdfans QQ21144474
X1C 2021 I7-32G-2T-4k HDR/X1C 2023 i7-32G-2T-4K/X2100 I7-10710U
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Osment

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发表于 2016-7-27 16:01:05| 字数 79| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
原装系统吗？
==
觉得是系统问题。。。  
就拿驱动来说，为啥不是  win10 专用驱动，而是 for win8?
==
尝试去官网重新下载一下专用驱动？
==
PS： 仅为参考。。。
1. X1 nano i5-1130G7/16G/512GSSD/WIFI/蓝指/Win11
2. X200:  P8600/8G/128GSSD/蓝指/EM660/Win10 & Win7VHD.
3. X61:  T8100/4G/128SSD/蓝指/Win7VHD
--
X31->X61->X200->X230/U310->X390 yoga->X1nano
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aspan

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发表于 2016-7-27 16:02:43| 字数 107| - 俄罗斯 | 显示全部楼层
这个有可能是系统的问题。或是安什么程序出的问题。我之前是也经常蓝屏。重新安装就好了，并且打字我用的是win10自带的五笔，偶尔会出现你的情况，就是打字反应慢，按完字母半天才出来，或是现在这几天有时候输入法切换不了。
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zero33

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发表于 2016-7-27 16:05:41| 字数 138| - 中国–山东–济南 联通 | 显示全部楼层
本帖最后由 zero33 于 2016-7-27 16:10 编辑

重装纯净win10系统，然后到thinkpadworld下载那个system up什么官方驱动更新软件更新一下最新驱动试试，或者在官网下载for win10 32或64位的驱动，连型号都有。感觉是系统问题，特别是那个输入问题。
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tpclassic

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发表于 2016-7-27 16:08:17| 字数 111| - 中国–黑龙江 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
aspan 发表于 2016-7-27 16:02
这个有可能是系统的问题。或是安什么程序出的问题。我之前是也经常蓝屏。重新安装就好了，并且打字我用的是 ...

win10系统,还有各种问题,建议重新安装win8.1看看吧
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chaseli

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发表于 2016-7-27 16:21:40| 字数 88| - 中国–山东–临沂 联通 | 显示全部楼层
国行的话赶紧售后吧。蓝屏通常是内存问题，x1c内存是板载的，那也就是主板问题。键盘失灵我也遇到过，刚装好win10的时候出现过，也没去管自己消失了，这个感觉是系统或者软件问题。
x301 su9400 4g 80g
x240 4030u 8g 500g IPS
x230i 3120m 8g 120g+500g IPS
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ice8749

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发表于 2016-7-27 16:25:03| 字数 41| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
不用多想了
这个机器不是主板有问题    就是硬盘有问题
或者2者都有问题~~~和软件没关系了
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fanzhensheng

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发表于 2016-7-27 16:26:40| 字数 40| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
驱动问题居多，看不看是不是安装网银插件了，碰到最多不断蓝屏的都是网银插件在作怪。
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iloveflying

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发表于 2016-7-27 16:29:49| 字数 36| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
全部都是win10的问题，打字卡顿那个尤其可恨，为此我换回了win8.1
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yunwu3

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2015-3-23
发表于 2016-7-27 16:40:08| 字数 33| - 中国–浙江–台州 电信 | 显示全部楼层
本帖最后由 yunwu3 于 2016-7-27 16:41 编辑

这么严重。
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wjnyzz

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发表于 2016-7-27 16:59:50| 字数 9| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
重新装系统就可以了
T430S-I5-8G-东芝msata-128G+Z7K500-D刻蓝指-集显高分-win7-win8.1-win10
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ivex

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2014-9-15
发表于 2016-7-27 18:36:47| 字数 38| - 中国–山东–济南 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
不是系统问题就是主板问题，先换8.1或者7，还不行就如10楼所说，赶紧换机吧
L670/NV160WUM-NH0+SN520+1100+HK4R X330/P130ZFZ-BH2+S3610+LMT-19nmBGA X210s(3001)/HV121WX6-110+SM951a+SM841+840pro X200/HV121WX5-120+S3710
used－X301:SU9800/SU9900/SP9600,X201:i7-620M,X201s:i7-640LM,X201T:i7-620LM,X220:i7-2640M,X230:i5-3210M/i5-3320M,X330:i5-3320M,T430s:i7-3520M,X1C:i7-3667U
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diabolos

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发表于 2016-7-27 19:29:55| 字数 217| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
看照片上貌似是igdkmd64.sys这个文件引起的蓝屏，应该是核心显卡的驱动问题，这个问题我2个月前也经历过。我的签名机T460s刚买来的时候，出现过同样的症状，有段时间每天要蓝屏3-4次，后来升级到最新的显卡驱动就好了。

P.S.更新驱动的方式值得一提，我当时用system update搜索驱动没有发现更新，但是在设备管理器里面，选中显卡然后右键菜单中选择更新驱动，却自动更新到了intel最新版本的显卡驱动，从那以后就解决问题了。
T460s i7-6600U/12G/SM951-512G/1920*1080 IPS
T430 i7-3632QM/8G/128G+1TB/1600*900
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alones

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发表于 2016-7-27 21:14:53| 字数 156| - 加拿大 TekSavvy | 显示全部楼层
QUOTE:
wojuchaodan 发表于 2016-7-27 15:24
【背景】新买了两个月的X1 carbon，win10系统，安装了中文语言包
【状况1（严重！）】刚买没多久，一周吧 ...

用Lenovo的system update和WIN10的check update做一下update，我的也蓝过几次，现在啥事儿也没有
P17 Gen2 i9-11950H RTX A5000 128GB 3x2TB M.2 2280
X1 Extreme Gen5 i7-12700H FHD+ 64GB 2TB
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-27 22:11:26| 字数 57| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
alexcj 发表于 2016-7-27 15:55
换个内存看看。

实在不行的话，那也只有

顺丰到付是什么意思？
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-27 22:12:25| 字数 114| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
zhangyongtao 发表于 2016-7-27 16:00
竟然有如此严重的问题 为什么不去售后？

刚开始只是偶尔出现问题，还在可忍受的范围内……今天崩溃了两次，就想着上来问问了

而且我买的是美行，虽然有税单，但是还比较麻烦
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-27 22:13:35| 字数 104| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Osment 发表于 2016-7-27 16:01
原装系统吗？
==
觉得是系统问题。。。  

谢谢指点
==
是原装系统。自带的win10，我也不知道刚开始为什么驱动是for8.1的
==
是说所有的驱动都更新下吗？
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-27 22:15:00| 字数 104| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
chaseli 发表于 2016-7-27 16:21
国行的话赶紧售后吧。蓝屏通常是内存问题，x1c内存是板载的，那也就是主板问题。键盘失灵我也遇到过，刚装 ...

呜呜，是美行的，不过有税单。售后麻烦么？
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zhangyongtao - 液晶屏专卖

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发表于 2016-7-27 22:16:31| 字数 96| - 中国–河南–郑州 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
wojuchaodan 发表于 2016-7-27 22:12
刚开始只是偶尔出现问题，还在可忍受的范围内……今天崩溃了两次，就想着上来问问了

而且我买的是美行 ...

有税单就注册联保没问题的
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-27 22:16:40| 字数 75| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
wjnyzz 发表于 2016-7-27 16:59
重新装系统就可以了

我这个是原装的系统，重装系统的话还能装正版的系统么？（如果到售后那里去的话
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-27 22:18:03| 字数 148| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
diabolos 发表于 2016-7-27 19:29
看照片上貌似是igdkmd64.sys这个文件引起的蓝屏，应该是核心显卡的驱动问题，这个问题我2个月前也经历过。 ...

啊，这个样子，多谢了！！！我去试试。
照片里面是最早的一次蓝屏，我拍照了，今天的两次蓝屏特别快，都没来得及拍照仔细看。
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-27 22:18:26| 字数 115| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
alones 发表于 2016-7-27 21:14
用Lenovo的system update和WIN10的check update做一下update，我的也蓝过几次，现在啥事儿也没有

好的好的，多谢多谢，我先去更新一下驱动试试。
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xiefy2013

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发表于 2016-7-27 22:27:24| 字数 9| - 中国–福建–厦门 鹏博士宽带 | 显示全部楼层
驱动问题可能性最大
2016 X1 Carbon i7-6600u，16G，512G-PCIe，OLED触摸屏
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wjnyzz

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发表于 2016-7-27 22:34:20| 字数 100| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
wojuchaodan 发表于 2016-7-27 22:16
我这个是原装的系统，重装系统的话还能装正版的系统么？（如果到售后那里去的话

说实话，没有什么区别，装个原版系统key在线激活，干净流畅
T430S-I5-8G-东芝msata-128G+Z7K500-D刻蓝指-集显高分-win7-win8.1-win10
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savaa

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发表于 2016-7-27 23:29:54| 字数 11| - 中国–湖南–娄底 联通 | 显示全部楼层
哎 问题严重啊 节哀。。。
X1C 2nd i5-4300u/X1C 3rd i5-5200u/X1C 3rd i5-5300u/X1C 3rd i7-5600u
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deargreat

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发表于 2016-7-28 00:04:47| 字数 7| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
楼主修好了吗？
X301：2009年入手，SU9400 1.4G，8G，256G，1440x900。
X1C 2016：2016年入手，i7-66
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wojuchaodan

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 楼主| 发表于 2016-7-28 11:15:13| 字数 64| - 中国–天津–天津 电信/IDC机房 | 显示全部楼层
QUOTE:
deargreat 发表于 2016-7-28 00:04
楼主修好了吗？

还没呢，昨晚更新了下显卡驱动，但是今早又崩溃了……
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