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QQ20岁:20年版本迭代只做一件事情

2019-02-11 09:04:05 | 来源:创事记 | 作者:Blues
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如果你对某个产品有兴趣,就持续关注这个产品,从产品小时候开始,一个版本一个版本的体验,反思,成为这个产品的重度用户。例如保存这个产品的每个版本,对产品解构、交互、视觉进行体验、反思与结构

  先祝大家新年快乐!新年新进步!

昨天,马化腾的一条朋友圈,让大家又想起了自己和QQ这个小东西一起度过的在线时光,20年前的今晚,QQ发布上线。

作为一名将近20年Q龄的老用户,10年前的腾讯员工,自然是颇多感慨,手机号已经换过几个,QQ号一直没变过。

不同性格的人选择的头像有一定的关联性,在没有自定义头像之前,我选择的头像一直是下面这个

  当时选择这个头像的原因也比较简单,一个戴眼镜的小伙,就是自己20多岁时候的样子吧。

  QQ昵称,大家以前怎么起名字呢,我在改用自己的英文名blues之前,一直用的QQ昵称是:漂泊,或许是注册QQ的时候是在大学毕业,想着要去外面的世界漂吧……

  欢迎在文章后面留言,说说你用的头像、你用的昵称,有啥故事么?

下面的图,是QQ、QQ空间、微信三款产品的月活跃用户走势图,数据来源是腾讯公司的财报。

  蓝色的曲线是QQ的月活跃数据走势,QQ的月活跃最高值发生在2016年第二季度,达到了8.9亿。绿色曲线的微信月活跃,在2017年第一季度超越了QQ月活跃,目前微信月活跃已经超过10亿,这是QQ从未达到的高度,至少在沟通这个事情上面,多数网民的沟通需求逐渐在微信得到满足。

  腾讯一直以来就是做一件事情,从QQ到微信,人与人的在线沟通工具,满足社交需求,让用户的沟通更愉快,正如张小龙所言,微信一直以来就是一个工具,一个沟通工具。

下图是QQ用户同时在线的数据图,3.1亿的同时在线,在国内的产品估计只有微信能达到这个数量级了。

,拷问产品最初的样子,刚刚问世,满足用户哪些需求,做了什么功能,最早的形态是啥样的

想起在YY语音时候,创始人李学凌通常会让产品经理在做竞品分析的时候,当时,我们通常借助网站时光机去追寻WEB产品以前的样子。

  对于客户端产品,更多的,则是自己的积累了,很多东西在网上已经无处可查。记得有一道经典的产品经理题目,就是QQ的第一个版本,面临十多个产品特性,先做三个,做什么?

  1、卡通头像

  2、不可窃听安全通讯

  3、聊天室

  4、很小的.exe文件

  5、皮肤skin

  6、速度超快0.5秒反应

  7、聊天记录管理器

  8、语音

  9、视频

  10、看谁在线上

  11、传文件

  12、QQ表情

  网传马化腾给出的答案是:10秒内找到人聊,且头像有趣是最朴素的需求,还有一个是好友保存在服务器端,换电脑也可以恢复。卡通头像属于用户兴奋型需求,聊天室属于用户期望型需求,看谁在线上属于用户基本型需求。

  Blues收集整理了QQ从1999年产品发布到2018年各个产品版本的主要特性,非常明显的看出,QQ始终围绕的一个用户核心场景是“沟通”,把在线沟通这个事情做到了极致。

  腾讯公司产品的发展路线大致抽象为:沟通工具(QQ、微信)—— 内容平台(腾讯网)—— 内容社交(QQ 空间、腾讯微博)—— 娱乐平台(游戏、音乐、视频、动漫)—— 生活服务(拍拍网、财付通、微信支付)—— 产业互联网(腾讯云)。

  腾讯是一家对个人用户需求满足极其在行的公司,发展较好的产品,基础都是构建在人与人的社交之上,目前进入产业互联网行业,面对企业用户需求,是一个新的大挑战,但愿能有新的突破,虽然真的很难。阿里、华为,原来都是满足企业用户需求,后来实现了从企业用户到个人用户的突破,获得新的发展机会,在用户群的突破方面,是有领先的。

下图是QQ从1999年诞生到2018年的最新版本以及特性,很直观的可以看出QQ的版本迭代始终围绕聊天沟通场景进行,对大家理解QQ20年的产品迭代有一定帮助,收藏起来吧。

  在公众平台的后台,很多人问BLUES,想做产品经理,如何起步,做产品经理的成长路径有很多,有一种方法,有点笨,但真的很管用,就是自己做产品分析,选择你感兴趣的产品,不断的使用、反思,跟踪产品发展,锻炼自己的产品分析能力,预判能力。

  如果你对某个产品有兴趣,就持续关注这个产品,从产品小时候开始,一个版本一个版本的体验,反思,成为这个产品的重度用户。例如保存这个产品的每个版本,对产品解构、交互、视觉进行体验、反思与结构。想想如果是自己做,可能会做什么;产品经理在当时是如何决策的?甚至自己假想,下一个版本,自己会做什么特性?然后和真正的新版本做比较,为何与自己想象的相同,有哪些不同?虽然不在产品团队,一样可以提升自己的产品思维。

  甚至,可以应聘进入这个产品的外部团队,和产品经理、运营经理充分交流沟通,从一款产品开始培养自己,提升思维能力。说不定哪一天,就从外部团队,成为产品的主人。

  一起看看QQ这款产品诞生到现在的各个版本,是否还记得他们的样子,,收集不全,如果有朋友收集了,可以发来,谢谢。

1999年,OICQ诞生。

OICQ 99a

发布中文网络寻呼机、公共聊天室、传输文件

OICQ 99b

发布语音聊天的功能

OICQ 2000

发布

QQ 2000

QQ 2000

QQ 2000

正式改名为

QQ 2003

聊天场景、捕捉屏幕、给好友播放录影、

QQ 2004

新增个人网络硬盘、远程协助、

QQ 2005

新增

QQ 2006

新增

QQ 2007:新增会员发送离线文件功能、窗口抖动

QQ 2008

新增了超级群,最高支持

QQ 2009

全新体验:群友动态、消息盒子、好友印象

QQ 2010

全新皮肤引擎,

QQ 2011

新增皮肤编辑器、

QQ 2012

全新界面,

QQ 2013

全新皮肤引擎,丰富资料卡,聊天功能变化,群视频秀功能,群支持“播放影音文件”。

QQ2014

全新视觉,更新更薄更高效,个性化与集成式聊天窗口,收藏网页助手,截图马赛克,文档演示分享,

QQ2017

2014,这是我用的最新版本,聊天窗口,已经收纳起来,上个版本,是在顶部切换,目前在左侧切换。QQ2017

  1.文档演示支持更多格式,更加自由;

  2.文档演示,两方异地会议的好帮手;

  3.文档演示支持激光笔、画笔、白板,让一切生动起来;

  4.课堂广告过滤功能再次完善,为课堂纪律保驾护航。

  5.新增QQ看点内容,每日为你量身推荐精选图文、短视频,打造你的个性化阅读专区

  6.群主和管理员可以撤回群成员发送的消息,老版本不支持此功能

  7.全新视觉,简约界面乐享沟通

  8.消息列表支持自由调整,简约体验轻松聊天

  9.聊天窗口新增GIF热图推荐,斗图从此更有料

10.视频通话趣味聊,动态挂件,乐趣不断

QQ2018

QQ2018

下面是目前在QQ官网的产介绍,关键词就是产品的核心功能:沟通。

  (公众号作者BLUES(兰军):致力于教育+互联网行业产品打造,梅沙科技创始人,原迅雷产品总监,腾讯、YY语音高级产品经理)

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