【原创】X270的C面裂纹以及维修过程

流自新

2017年买入X270，保修3年。
当年，C面capslock那个位置就出现缺口，米粒大小裂缝，自己用502简单处理。
2020年3月，发现C面指纹识别位置出现一道裂缝，贯穿整个指纹识别，大约4cm。
打电话保修，被联想拒绝，拒绝理由我听不明白。大意是主板等电子部件才保修，外壳不保修，还说我这是人为损害的。
我个人认为，出现这个裂缝是因为C面材料不行、结构不结实。当单手或者双手拿着笔记本移动，尤其是装了大容量电池，就导致C面裂缝。
最后，投诉了一圈，才给换了个C面。
哎，真垃圾，没听说过笔记本C面还会裂的，上一个是X200T，怀念那个金属质感。

wuyuwuti

掌托开裂的，不止这个型号，太多了

alann

楼主是可以发点时间写写维权过程，也给有些遇到问题不知道怎么解决的人一些启发

pigeonming

230的b c壳子裂的可不少

流自新

QUOTE:

alann 发表于 2020-6-9 15:35
楼主是可以发点时间写写维权过程，也给有些遇到问题不知道怎么解决的人一些启发

我的经验是不停地投诉，打一切电话，大声呵斥。
真的很生气，正常使用，壳居然会坏，材料太次了。