【求救】X390更换固态硬盘后，只要3.5mm耳机孔一插上耳机就死机

sz-wxy

折腾的有些心烦了，上来求助各位高级电工：


问题：
1) 从P51拆下的256GB三星固态硬盘(2280规格)装到X390上，系统安装完装好所有驱动，运行一切使用正常，包括声音外放，唯独只要3.5mm的耳机孔插上耳机，立即死机，并且无法直接按开机键再次开机。需要先捅背后的复位键后再开机，反复多次都是一样；

2)重新把X390原配的小半截(2242规格)的128GB固态硬盘重新装回X390，3.5mm耳机孔插耳机没任何问题，反复多次操作都是正常的。

折腾的快没脾气了，之前256GB的硬盘一直都在正常使用，是没问题的，差别只是256GB的固态是2280规格，而X390原配的是2242规格。请各位高级电工帮忙分析下到底啥情况，谢谢！


====》第二天重复验证2242的固态也是会出同样的问题，应该还是耳机孔电路有问题，不是电工也没办法进一步研究了，好在X390外放音量和效果都还可以，懒得折腾去了。

jackyd98

有地方短路了，看看哪里不正常，你这卡那个铁壳（不装）有没问题。

zx367

仔细看插进耳机插头后是否有部件接触和部件位移。二楼提示的也很有可能。

sz-wxy

QUOTE:

jackyd98 发表于 2022-6-1 00:54
有地方短路了，看看哪里不正常，你这卡那个铁壳（不装）有没问题。

谢谢，我也是猜测过是不是短路问题，如果短路了，应该就不仅仅是插耳机孔死机的问题了吧，硬盘功能都应该会有问题吧。

现在情况是：

插原装的短固态128GB，一切正常，包括插3.5mm耳机孔也是正常；
插这条长的三星256GB，整机运行正常，唯独只有一插3.5mm耳机孔就立即死机；如果不插耳机孔，其他运行都是ok，包括现在上网、外放听歌都是在用256GB这个硬盘。

sz-wxy

QUOTE:

zx367 发表于 2022-6-1 06:56
仔细看插进耳机插头后是否有部件接触和部件位移。二楼提示的也很有可能。

这么小的耳机孔，首先打着手电筒也看不清楚里面的构造和是否发生位移啊。。。
其次，不管是接128GB的固态，还是256GB的固态，3.5mm的耳机孔一直都是同一个，所以判断应该不是耳机孔本身的问题。

无所不至

没听说X390能用2242啊！我的X390原硬盘2280。

sz-wxy

QUOTE:

无所不至 发表于 2022-6-1 08:16
没听说X390能用2242啊！我的X390原硬盘2280。

有的，绝大部分都是配2280规格的，这个原始出厂配置的就是一个一条2242规格的128GB内存，应该是给国外的定制机，还是i3的处理器。

suiwinder

还有这样的？
估计应该和2楼想的差不多。
2280的长度，插耳机估计碰到哪里了

NBCB淦淦

太长了机器受不了

wuyuwuti

我猜原来的2242硬盘的加长版有链接负极的作用，或者导静电的功能，换成2280的没办法把静电导走，

sz-wxy

QUOTE:

NBCB淦淦 发表于 2022-6-1 11:16
太长了机器受不了

不要把电工技术问题带偏了

x41t2008

咋感觉是发热引起的问题

zmg_1982

驱动问题也有可能

yx2web

QUOTE:

sz-wxy 发表于 2022-6-1 08:31
有的，绝大部分都是配2280规格的，这个原始出厂配置的就是一个一条2242规格的128GB内存，应该是给国外的 ...

重点来了，定制机！！！原始出厂就是一条2242（三角卡似乎也是原配？），2楼坛友的建议有理，“你这卡那个铁壳（不装）有没问题？”，试一试就只用原来的2242，移除三角卡！看情况怎么样？10楼的坛友也有这层意思？
国外的大公司喜欢定制机，出问题立马按协议免费更换，并周期2-3年里换新轮换，且集团采购价极其梦幻离奇！故定制机绝非常规市场版本可比，为了降低成本，对定制机来说，“特殊”状况并不算奇葩。这也就是为什么“工程机”及“定制机”有明显的价格诱惑！即使这样，一般的个人玩家们也还会远离此类机器。

COCAIN

插着2280、用PE引导，再插耳机试试；排除硬件问题；
检查win10 nvme驱动（三星盘较特殊）、USB驱动等；
2280是PCIe 3x4，占满了南桥与CPU之间带宽，若USB（含声卡）驱动不对，有冲突会出怪事；
2242是PCIe 3x2；

不知道

驱动/系统问题，把2242的系统迁移到2280，全盘迁移就可以，看看效果

sz-wxy

QUOTE:

x41t2008 发表于 2022-6-1 12:22
咋感觉是发热引起的问题

应该不是的，用软件查看传感器的温度，显示都是正常的。

sz-wxy

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COCAIN 发表于 2022-6-1 16:59
插着2280、用PE引导，再插耳机试试；排除硬件问题；
检查win10 nvme驱动（三星盘较特殊）、USB驱动等；
2 ...

晚上又重新交叉验证了，把短的2242固态重新装回，发现插入3.5mm耳机孔也是会死机了，试了两三次都是一样的问题了，所以觉得应该和硬盘没关系了。所以初步判断应该是3.5mm耳机孔里面有短路，奇怪的是昨天晚上昨晚插进去的时候不会死机，耳机声音也是正常的，不过刚插进去时候，耳机会有瞬间比较大的噪音。反正是小孩看学习视频和打印的电脑，懒得折腾了，拿东西把3.5mm耳机孔堵起来了。。。

sz-wxy

QUOTE:

不知道 发表于 2022-6-1 21:53
驱动/系统问题，把2242的系统迁移到2280，全盘迁移就可以，看看效果

现在验证了两块硬盘都有同样的问题出现，所以应该和硬盘没啥关系了，估计是耳机孔内部有短路，导致主板保护触发瞬间断电。

dajunhun

不懂，友情帮顶

大杰

可能声卡驱动原因。

xiayan830903

楼主没换个耳机试试么

villsen

卸载掉声卡驱动试试！

hzsw998899

花个几块钱买个------USB转接3.5mm耳机孔插头。

sz-wxy

QUOTE:

xiayan830903 发表于 2022-6-2 09:13
楼主没换个耳机试试么

肯定试过了的……

talkid

给2280做个绝缘再装上，估计哪里有短路

不知道

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sz-wxy 发表于 2022-6-1 23:56
现在验证了两块硬盘都有同样的问题出现，所以应该和硬盘没啥关系了，估计是耳机孔内部有短路，导致主板保 ...

用蓝牙耳机

sz-wxy

QUOTE:

talkid 发表于 2022-6-2 10:17
给2280做个绝缘再装上，估计哪里有短路

懒得弄了，其它功能都正常，平时也几乎不用耳机接电脑

x41t2008

一定要弄明白，不用的功能多了，但一定要能用

bioafanda

我一台 HP G7，耳机孔一插外放马上做废，只有重启才可以。就因为连了一次蓝牙耳机，明知是驱动问题，但实在不想折腾了。