向成本的妥协: X200 M键脱落真实原因分析及修复

百米

新买的电脑就遇到这样的事情很闹心,,,我前几天就遇到类似的事情~~

songshuo1978

不好意思, 不再说带"刺"的词语了.
没人说Sony的机器"硬净". 您感觉Sony没有thinkpad"硬净", 那就对了. 如果您感觉Sony比thinkpad还"硬净", 那一定是您的感觉有问题.


-----楼上的朋友，个人喜好不同，请不要用买得起卖不起这样有攻击性的词。
-----Sony 机我用过TZ-28(高端没用过)，感觉绝对没Thinkpad硬净。
-----当然这部机现在属于一个幸运的贪心人士，因为半个月前忘在Taxi后座

songshuo1978

QUOTE:

Posted by 迩来 on 2008-9-11 13:09
我还真怀疑LZ有吃饱了没事做的嫌疑，分析了一大堆品质我问题。。。不可否认TB是有些不行了  但是我就不知道你怎么会从一个很明显是个案的托架上得出这个结论的。

首先 这些托架不可能不是一批出来的，这个就 ...

拜托, 我不是从什么一个"个案" 得出TB品质在下降的结论的. 我是从自己历经X30, T41, X61一路用下来的感受总结出来的...原话是" 從4系開始, 到6系, 到61, 品質稍有降低是不爭事實. thinkpad品質巔峰是43."

也不要说什么忽略不计. 很接单, 大家仔细分析一下X200键帽的结构, 中央有硅胶的弹力胶, 四周才是X型支架, 总体来说, X型支架仅是辅助或配合弹力硅胶帽支撑键帽. 而且, 即使键帽按到底, X型支架也不会被按到底, 这是跟之前的键帽支撑结构不同的地方. 这样来说, X型支架是非常难以损坏的......因为即使你把键帽按到底, 也不能压迫X型支架到受力的程度......

但是我的X型支架还是掉了一个卡口, 而且说起来, 这仅仅是我正式使用X200的第二天的下午......如果楼上认为我是撑得, 那我认为楼上是饿昏了头, 才说这种话的......

xlye

楼主强帖，顶！

wz347

幸亏我的BKC和T40都是NMB的又字型键盘

alxyrh

*.*lll

IBM 的ThinkPad     的键盘不是这样的吧？在那个像乳头一样的橡胶垫上面会有个小方块。这样无论从那个方向冲击键盘，这个小方块都会把力量分散到乳头一样的橡胶垫，不可能出问题，看了楼主的图，联想的X200真是让人寒心那。

等待猫猫

偶然的吧

十字

一直认为x200做工不怎么样,这下有人遇见了

hoszb

兴灾乐祸

毛衣外扎

X200这么不牢靠？

cjy1982

这个按键肯定被谁暴力掰下来过，我儿子把我的T60P按键掰下来很多个。。。
掰下来的时候一般不会断,POM的材料还是比较有韧性，但是安装上去的时候方法不对一定会断
我就是装回去的时候弄断了一个脚，后来502重新粘上

首先检讨检讨自己是否有拆装，或者卖给你的JS有没有拆装，别动不动就上岗上线，大帽子网联想扣
联想让笔记本价格降低了很多，要是IBM，目前的价格是买不到Thinkpad的

当然，联想品质却有下降，特别是15.4寸的，松垮垮的。。。。。

cjy1982

QUOTE:

Posted by GN00100675 on 2008-9-9 12:35
联想的客服是这样的,打电话去永远先问你机器的S/N号

阐述完问题之后就告知你那是人为损坏或只是软件原因不予以保修,然后挂断

请问
那个公司售后服务不是这样的？？？

wz347

QUOTE:

Posted by cjy1982 on 2008-9-15 06:23 PM



请问
那个公司售后服务不是这样的？？？

前者  先问SN号确实是这样的  因为国家对水货有严格的规定   所以大陆800不为水货用户提供技术支持！后者   这个应该有点极端吧。。当然有些问题确实是人为   这个没有争议性……

andrewpei

我们就是这样对内自我殖民，好东西好价格卖到国外，差东西高价格卖给自己！联想不过是响应了国家的号召。这段时间看看三鹿奶粉都心惊肉跳。

wz347

QUOTE:

Posted by andrewpei on 2008-9-16 07:20 PM
我们就是这样对内自我殖民，好东西好价格卖到国外，差东西高价格卖给自己！联想不过是响应了国家的号召。这段时间看看三鹿奶粉都心惊肉跳。

哈   还有更心惊肉跳的呢   新一期的每周质检报告出来了    质检总局通报全国婴幼儿奶粉三聚氰胺含量抽检结果，伊利、蒙牛、圣元、雅士利等22个厂家69批次产品中检出三聚氰胺，并被要求立即下架。 恐怖   不止3鹿……3鹿只是这么多厂家之中最不幸的一个……如果三鹿没闹人命……现在我们还不知道呢……具体详情可以查看http://news.163.com/08/0916/19/4M0460EO0001124J.html    如果不是进163邮箱   我还不知道呢*.*lll 汗了……

jida

"M键的问题, 我认为是一个随机事件" - 随机事件就说明不是品质问题。

[ Edited by  jida on 2008-9-17 07:37 ]

hdh9130185

很正常，我的R61i的F10键也掉了，我用镊子给按上去了，卡扣也断了一个，都不知道怎么断的，不过3个卡扣现在用着也还好啦，呵呵

hdh9130185

在我买的第5天晚上掉的，我晕，可能个别现象吧

songshuo1978

我认为三鹿事件也是随机事件, 不知道哪个哥们在添加三氯氰胺的时候手抖了一下, 加多了, 结果出事了...

当然, X200的键帽脱落, 可以说是随机事件, 不知道哪位仁兄在制造X型支架或安装X型支架时候手抖了一下, 结果出事了...

yipinmei

我狂敲了至少3台X200，都没有出现这个问题

Mulder

现在行货的保修政策是，即便是键冒脱落，丢失，也算质量问题，可以给予保修。赞一下联想的售后！

[ Edited by  Mulder on 2008-9-17 10:21 ]

jasonclever

天啊，新款机器是不是都这样的烂键盘啊‘、？

zjxcf

自己打800报修吧，可以换的，我已经帮客户换了好几个键帽托架断的键盘了！

侠客奥尼尔

不会是楼主自己的原因叫。。。。难道IBM的键盘真的就这么脆弱吗？

iceapple

QUOTE:

Posted by 星浪 on 2008-9-9 09:17
完全理解并相信楼主的分析，楼主是一个理智的人。
我也是X61S的网口里面的两个小塑料卡子掉了（实在是脆弱，大小比你掉的这个可能还小）。
联想据此说是人为损坏，所以主板的任何其他问题也不在保修之列。我 ...

兄弟，如果因为这个卡子掉了，要求更换主板服务站会拒绝。但如果主板有其它问题需要更换，服务站不会拒绝给你提供保修。

不相信的话你去服务站试一下，如果哪个服务站拒绝提供服务，我会帮你搞定。

wz347

QUOTE:

Posted by iceapple on 2008-9-17 12:32 PM


兄弟，如果因为这个卡子掉了，要求更换主板服务站会拒绝。但如果主板有其它问题需要更换，服务站不会拒绝给你提供保修。

不相信的话你去服务站试一下，如果哪个服务站拒绝提供服务，我会帮你搞定。

*.*lll 楼上的XD雷到我了   06年的号*.*lll 潜水这么久了  才出来冒个泡*.*lll 1nb  帖子1*.*lll 雷死我了……

iceapple

lz，你的这个帖子缺乏参考意义。

首先我们谈一下你拍的这个录像。无论你录像中是使用多少力量敲击，键帽就脱落下来，都没有任何意义。因为之前x支架已经受损。在一个受损的系统平台上做的演示没有参考意义。
反过来说，如果你使用同样的力道，敲击其它按键，也会同样掉落，那将是证明x200键盘存在质量问题的强有力证据。

其次我们看一下你的标题：向成本的妥协。我不知道你从哪里看到成本的妥协，有哪些证据表明该键盘为了cost down而降低了品质？比如，连接支杆比以前变细了，键帽重量比以前少了...类似这样的证据，你的分析里根本看不到。却武断的下了这一个成本、品质降低的结论。

再次我们看一下你的分析，事实上，我们只能看到问题--x支架的连接支杆断掉了。这是问题，不是“真实原因”。你没找到连接支杆断掉的原因，这可能有：强外力垂直或侧面、横向按压，键盘装配原因，支杆强度不足... 那我们一个一个来看，是否强外力按压，你说过自己小心对待，没有这样虐待过它，那首先排除你的原因，但我们不能排除在你收到这台机器之前，有没有受到过类似的冲击。其次，再考虑键盘装配原因，有这个可能存在，但如果是这个原因，我个人觉得你在开机使用的时候就会感觉到M键的异常，其手感和其它按键肯定存在明显差异--然后多次使用后支杆断掉，但这之前你就应该发现异常，而不是键帽掉下来才发现。最后是支杆强度问题，这个很容易证明，因为其他按键的支杆结构一致，尝试按压其它的按键，如果比较容易能够复制到这个现象，那可以证明x200键盘存在问题。

iceapple

QUOTE:

Posted by wz347 on 2008-9-17 13:30

*.*lll 楼上的XD雷到我了   06年的号*.*lll 潜水这么久了  才出来冒个泡*.*lll 1nb  帖子1*.*lll 雷死我了……

我是职业潜水员

cqyouyou

我的R40 G键也是要掀起来，估计快掉了！

脉搏

质量 越来越差