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松下电池召回流程说明

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发表于 2018-6-14 17:14:15| 字数 514| - 中国–上海–上海 移动 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ustssk 于 2018-6-15 08:37 编辑

坛子里看到不少关于电池召回的问题,大概说一下流程,希望能帮到大家。
先说下自己的情况,我的电池是4月中旬网上提交的申请,6月初拿到了新电池,之后一周交回了老电池。

召回对象:不是按照电脑机型,而是看电池的生产批号的,所以需要提供电池上的生产编号的前4位。
申请流程大概是:网站上根据机型跳转到相应页面,按照提示,输入电池编号前4位,点击确认。
SX/NX系列网址如下:https://askpc.panasonic.co.jp/vsew/pc_battery_checks#sx_nx



如果不是对象,提示为非对象品,出现下面的页面,看到这个页面就可以洗洗睡了。


如果是召回对象,会跳转到下面的页面,注意选择海外发送里的同意,参考下图蓝圈部分。


接着就会跳转到下面的页面,填入一些信息,以便确认老电池信息和发送新电池。


信息填好后点击提交,会生成一个申请信息文件,可以下载保存,以防万一。


最后提醒大家一下,有可能收到厂家的确认邮件,会让你拍计算机和电池的照片,如实拍照并发回邮件即可。

旧电池务必交回!旧电池务必交回!旧电池务必交回!重要的事情说三遍。
厂家已经尽到义务,我们也不能给国人丢脸。




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发表于 2018-6-14 18:01:43| 字数 8| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
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计算机,计算机操作系统,计算机操作系统体验。
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发表于 2018-6-14 23:05:30| 字数 6| - 中国–广东–广州 联通 | 显示全部楼层
详细信息真好
IBM T23 26478RU
P1.2G 2*256 80G/5400
x61s l7500 2G 100G wwan 3G
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发表于 2018-6-15 09:22:16| 字数 106| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层
我是4月份提交的申请,5月份收到新电池,但是根据EMAIL中的描述,应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限公司”的公司会来回收旧电池,但是至今没接到他们的电话,不知道是他们主动联系我,还是我主动联系这家回收公司?
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发表于 2018-6-15 11:25:23| 字数 107| - 中国–江苏–扬州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
jsntyyl 发表于 2018-6-15 09:22
我是4月份提交的申请,5月份收到新电池,但是根据EMAIL中的描述,应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限 ...

会联系你  我的旧电池刚被回收 是个美女过来拿的
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 楼主| 发表于 2018-6-15 11:26:49| 字数 120| - 中国–上海–上海 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
jsntyyl 发表于 2018-6-15 09:22
我是4月份提交的申请,5月份收到新电池,但是根据EMAIL中的描述,应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限 ...

我是收到了舜日发来的邮件,约定了上门回收的时间,完成了旧电池的回收。
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发表于 2018-6-15 20:37:03| 字数 117| - 中国–安徽–马鞍山 联通 | 显示全部楼层
我15年的时候电池就被召回过,当时在官网上填好信息,过了一阵松下苏州的工程师联系我,然后上门更换了电池,我在安徽,工程师从苏州过来不容易,祝他一切顺利。
刚才另一颗电池插上电脑的时候也弹警报了,看了下论坛现在有专门的公司负责回收,不错。

点评

回复@truly98 : 我当时也是这么问的,他说是公司这么要求的  发表于 2018-6-28 16:45
晕,他们的工程师上门收货啊?这也太负责了一点,这么远,邮寄不就好了嘛  发表于 2018-6-22 12:41
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发表于 2018-8-1 00:20:51| 字数 2| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
看看
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发表于 2018-8-3 18:17:18| 字数 32| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
我的应该是要召回的吧?为什么我到这个界面不会跳转?360浏览器~

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发表于 2018-8-3 19:04:20| 字数 10| - 中国–广东–中山 移动 | 显示全部楼层
百度翻译一下就知道了
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发表于 2018-8-4 11:39:15| 字数 78| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
autocao 发表于 2018-8-3 19:04
百度翻译一下就知道了

按照楼主的步骤,到照片那一步时就进行不下去了,楼主说有跳转,进入该页面无反应~
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发表于 2018-8-4 13:38:25| 字数 77| - 中国–广东–中山 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
whbms 发表于 2018-8-4 11:39
按照楼主的步骤,到照片那一步时就进行不下去了,楼主说有跳转,进入该页面无反应~

你的电池不是召回对象吧
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发表于 2018-8-14 19:55:59| 字数 34| - 中国–福建–三明 电信 | 显示全部楼层
看网上的报道说,AX2和AX3也在召回的机型内,要从哪个页面进入呢?
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moto-cdma - 大胸弟

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发表于 2018-8-18 17:19:18| 字数 185| - 中国–重庆–重庆 联通 | 显示全部楼层
本帖最后由 moto-cdma 于 2018-8-18 17:20 编辑
QUOTE:
dthtzxgsy 发表于 2018-8-14 19:55
看网上的报道说,AX2和AX3也在召回的机型内,要从哪个页面进入呢?

https://panasonic.biz/cns/pc/top/index.html
http://askpc.panasonic.co.jp/info/180612.html
小日本直邮的松下SV7,超轻,电池8-9小时,出差很nice;
T440P 4710MQ+16G+512G+DELL 2723 2K,家用相当够用。
新增一台T480S,I7 8650 16G+512G,touch screen,感觉很可以。
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 楼主| 发表于 2018-8-22 08:14:44| 字数 98| - 中国–上海–上海 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
whbms 发表于 2018-8-4 11:39
按照楼主的步骤,到照片那一步时就进行不下去了,楼主说有跳转,进入该页面无反应~

请仔细看一下贴子,你的截图帖子里也有,非对象品,不在召回范围内。
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ustssk 发表于 2018-6-14 17:14
坛子里看到不少关于电池召回的问题,大概说一下流程,希望能帮到大家。
先说下自己的情况,我的电池是4月 ...

mark
.....谢谢分享
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发表于 2018-11-6 16:48:12| 字数 23| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
AX3的电池如何回收  看不懂日文 买的是二手的机器
x31 1.3 512*2 40G 54mwifi cdma ec321
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发表于 2018-11-23 20:43:04| 字数 31| - 中国–福建–漳州 电信 | 显示全部楼层
NX2电池(也是淘 宝买的二手)刚刚提交申请了,收到申请受理单号
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发表于 2019-2-26 07:26:09| 字数 37| - 中国–湖北–武汉 鹏博士宽带 | 显示全部楼层
才入手的SX2洋垃圾,也是非回收对象,电池损耗为0。估计商家都提前换新了吧
X61 T8300  高分  80G SSD   2GX2
T400 P9400  高分  120G SSD    4G
T60  T7200   高分  7K500     2GX
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发表于 2019-4-20 10:49:35| 字数 2| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
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发表于 2020-5-18 14:19:40| 字数 39| - 中国–广西–桂林 电信 | 显示全部楼层
谢谢楼主的信息,申请了S9电池组的召回,已经收到邮件提示邮寄事宜,等待吧。。。

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发表于 2020-5-19 10:14:34| 字数 226| - 中国–广西–桂林 电信 | 显示全部楼层
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几米小山 发表于 2020-5-18 14:19
谢谢楼主的信息,申请了S9电池组的召回,已经收到邮件提示邮寄事宜,等待吧。。。

昨天下午松下市场对策室给我发了邮件,需要我把电池的四位编码与S9设备的S/N码三个地方拍个照片,之后我回复了一份英文邮件发给对方,今天上午刚收到对方回复的确认邮件,表示这的确是一块需要召回的电池(好像我在AIDA里测试的几乎还没有啥损耗,不过松下的这个做法倒是真的认真负责),即将为我邮寄一块新电池,等待后续快递单号通知


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发表于 2022-4-21 10:41:49| 字数 22| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
现在还能申请召回吗,最近两年有成功申请过的吗
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