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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 经典ThinkPad专区 › 大家注意，联想thinkpad保修必须有发票和保修凭证 ！！ ...
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[其它] 大家注意，联想thinkpad保修必须有发票和保修凭证 ！！！！！

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naiti

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发表于 2013-11-28 20:47:38| 字数 676| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层 |阅读模式
大家注意，联想thinkpad保修必须有发票和保修凭证 ！！！！！
大家看了标题或许不以为然，但这是事实。有的朋友说了，我没提供发票，怎么给保修了了。是你说的情况我承认有，但是你只知道吗，修或者不修的主动权在联想手中，不信请看下文：
  申请保修时，您应提供有效的①销售发票；和②保修卡等保修凭证，方可获得保修。在购买产品时，您应向销售商索取并妥善保管完整填写的销售发票。如发票内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认，视为无效。产品经修理或更换的，您应妥善保管维修记录。保修卡、保修证书、三包凭证、维修记录等文件统称为保修凭证，这些文件是您有权获得保修服务的证明。在您不能提供上述文件的情况下，如我们可确认产品或部件仍在保修期内，也可为您提供保修，但这不作为我们的义务。当您申请保修服务时，需要遵守我们规定的一些必要程序，包括提供必要的相关信息，遵循特定的鉴定和解决问题步骤。

   看到了吧，也可为你提供保修，很明显了，那就是也不可。
    本人已经切身经历了，太下作了，具体就不多说了。简单讲一下过程，笔记本摔了，带意外，送修，拍照，盖章 录像。N天后告诉3 主板是是人为损坏（ 他大爷的，摔了的主板能看出来是 人为损坏） 同意给更换屏幕 或者折价维修站回收，再过N天，说机器不能保修，要求提供发票和相关保修凭证（ 他大爷的，老子以前还真不知道要发票，再说我这是在坛子买的二手，哪来发票）
   平时时间不多，没有太多精力扯这事，最窝心的是，这还是帮别人买的，所以当时特意要的带保修的，现在我是真的尴尬！！


大家多看 多顶 给朋友们提个醒！！！！！！
  真心怀念以前的小黑保修！！
  真的就成了 联想 ？想都不要想！
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sky540

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发表于 2013-11-28 20:51:45| 字数 70| - 中国–浙江–杭州 华数宽带 | 显示全部楼层
其实是不需要发票的，如果没发票就是按照出厂日期开始计算的，如果有发票就是按照发票上的日期计算的，反正我昨天去售后没见要求客户提供发票和保修卡
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绝影 - T50-51

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发表于 2013-11-28 20:52:39| 字数 31| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
我早说过，有些地方是很无赖的！这个保修还要看看各个地区的反应！
X220T，I7-2640M（2.8Ghz）,8+8，256G+2T；
P50，I7-6700HQ(2.6GHz)，16G+512SSD+1TSSD+2THDD；
X13，I5-i5-10210U（1.6GHz），16GB+512GB；
X62: i7-5600u(2.60GHz)，AFFS 雪藏
X230:i5-3320M(3.3GHz), 6GB+32+500GB
T42，被偷;T42，休息;T60，T50，尸体;X40，X61s，T520，已出;X60，刀疤;
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fanzhensheng

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发表于 2013-11-28 20:54:34| 字数 57| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
现在不单止是联想的不需要发票和保修卡，其他品牌的也一样啊，反正我去过几次都是直接拿机器过去，人家能查得到就给保修的
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 20:54:49| 字数 45| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
我没有否认存在不提供发票可以维修的情况存在，关键是修不修在于他不在你 条款白纸黑字 官司不好打
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misterben

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发表于 2013-11-28 20:56:58| 字数 49| - 中国–广东 联通/数据上网公共出口 | 显示全部楼层

回复 #2 sky540 的帖子

确切说是出厂日期三个月开始计算。

对于楼主的问题，换一家售后可能会比较好，如果当地不止一家售后的话。
事实上，不管什么人，都有自己的取向和观点，并且都会尝试用自己的观点去影响别人，没有例外。

http://www.wda.cn/forum-42-1.html
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:00:19| 字数 55| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
如果我的机器查不到保修 他是不会给我提供维修方案的，也不会录像盖章，在这以后，再要发票，中间发生了什么，谁知道？
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:02:21| 字数 37| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
不是换维修站的问题，拒绝维修是联网的，全国维修站根据序列号一查都是一个结果
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fanzhensheng

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发表于 2013-11-28 21:02:34| 字数 39| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层

回复 #7 naiti 的帖子

我觉得那些鸟人是故意的，能接受你的机器并提供维修方案就证明你的机器是被认可的。
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:04:28| 字数 39| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
只想提醒再买带保修的机器的哥们，发票保修卡一样都不能少，不然的话，你就拼人品吧
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:06:39| 字数 53| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
注意 官方条款是  ①销售发票；和②保修卡等保修凭证 是和不是或  
这里面是有区别的 任何一个缺失都会成为拒绝保修的理由
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du302

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发表于 2013-11-28 21:07:16| 字数 41| - 中国–广东–揭阳 联通 | 显示全部楼层
我的y480没有要发票，直接网上保修，第二天送过去就好了，反正机器编码在那里，简单
x200s   L9300 2g  120  lcd普分
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x30er

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发表于 2013-11-28 21:08:17| 字数 100| - 中国–广东–广州 联通 | 显示全部楼层
lz的情况属于个别维修站的猫腻吧。
不过我的thinkpad都是上门维修的，而且从来就没发票（要么单位入账，要么网上买的贪便宜没要），呵呵

[ Edited by  x30er on 2013-11-28 21:15 ]
再见为了再见
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:09:07| 字数 43| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
故意是肯定的，条款里就故意留下了这个故意的后门，但是我们就要因为他的故意自己承担损失。
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:11:32| 字数 59| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
大概查了查，类似情况真的不少，全国各地都有，还有的朋友，因为发票信息填写不完整，一样拒绝保修。真是太阳下没有新鲜事物。
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naiti

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:15:07| 字数 16| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
最后再发个牢骚  联想？ 想都不要想！
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dawensger

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银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)月全勤勋章
发表于 2013-11-28 21:34:51| 字数 68| - 中国–广东–潮州 联通 | 显示全部楼层
去年T400快过保了，打800报修硬盘和掌托，没两天维修站小伙子兴致勃勃就来了，什么都没看就把这两样全换了，前后不到5分钟，最后让我签单
R500 2714-A21 P9500/8G/480GSSD/7k1000/WUXGA
T400 2767-DN4 T9900/8G/80GSSD/5k1000/WXGA+
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jimxinanwang

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发表于 2013-11-28 22:00:56| 字数 37| - 中国–北京–北京–海淀区 电信/北京大学 | 显示全部楼层
估计你那机器摔得太惨了吧，我平时不管是正常保修还是意外保，到服务站直接给保
t61p 8889ch1+2503+eah5670+l200p+北神
x41t 18666sc
X220T 4298RJ3+LC5740+佛动
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thinkseven

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发表于 2013-11-28 22:36:36| 字数 15| - 中国–浙江–丽水 电信 | 显示全部楼层
还是看地区的。。看代理商的。。
X61s L7500 尔必达4G 蓝牙 ssd
脉已割，840 EVO
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yangfan7828

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发表于 2013-11-29 00:48:59| 字数 11| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
基本没遇到过这种情况。
不能适应，就改变；不能改变，就适应。对一种生产工具和生活方式的执著，其实是一种偏执和迷恋！
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travelertang

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发表于 2013-11-29 05:46:03| 字数 81| - 中国–北京–北京–丰台区 北京闪迅网联电信技术有限公司BGP多线 | 显示全部楼层
发票是个问题, 发票只能证明在终端销售的时候,商家交增值税税了,不能说明任何其他问题啊!
这个规定似乎在国内不靠普啊!
国外也没有统一的发票啊,只是商家打印的单证而已.
T60-2048X1536,W550s-2880X1620,X1C-2560X1440-16G 1T，T480s i7, P1-X2176M-64G-P2000-4K-2TNVMEX2 RAID0
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classmatedu

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发表于 2013-11-29 05:49:50| 字数 8| - LAN | 显示全部楼层
我的只看机器编号
T530 I7 3520  黑苹果10.14.5
X62 黑苹果10.14.5
T700 15.4
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eric6

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发表于 2013-11-29 06:14:04| 字数 7| - 中国–北京–北京 鹏博士宽带 | 显示全部楼层
畸形的中国市场
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fxxyxx

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发表于 2013-11-29 07:26:45| 字数 38| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
刚刚保修了块硬盘 没有要发票啊
单位保修两块thinkcenter 硬盘 也没要发票
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coolsear

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发表于 2013-11-29 07:37:27| 字数 7| - 德国 斯图加特大学 | 显示全部楼层
有发票可保两年
T42q PM755 1.5G 240G 9600 QXGA BMDC 802.11ABG
s30 P3 600 256M 60G
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mrnan

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发表于 2013-11-29 08:08:24| 字数 14| - 中国–浙江–温州–平阳县 联通 | 显示全部楼层
去本地联想售后问过，不需要。
T420, i5-2520M, 8G*2, 240g SSD, 1T 5400r/s, 1600*900, Intel HD
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liumingxuan

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发表于 2013-11-29 09:06:33| 字数 52| - 中国–山东–济南 电信 | 显示全部楼层
这种可以直接投诉的
保修只看序列号，别的东西没用，发票可以按照开票日期延长一点保修时间，保修卡就是扯淡的。
X1Carbon G3/I7-5600U/8G/240G/1440p/4G模块
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冰冻的山泉

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发表于 2013-11-29 09:46:07| 字数 35| - 日本 东京市KDDI通信公司 | 显示全部楼层
保修过N次，没有一次需要发票和保修卡的。。。。楼主碰到这事情，RP真好
用点评回复的，一律无视。因手机版无法回复点评。
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怒发狂舞

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发表于 2013-11-29 10:01:25| 字数 9| - 中国–河北 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
现在还查coa吗？
狂舞的不是怒发，而是一颗不甘平凡的心！
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Baggio56

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发表于 2013-11-29 11:23:29| 字数 7| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
楼主遇到黑店了
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