【原创】联想糟蹋了Thinkpad

ntyybx

从X31的时代我就是“***”的成员，并以此为豪，随着时间的推移，联想收购了thinkpad，随之而来的这样那样的传闻，什么品质下降，什么设计缺陷，什么飞线事件......也许是从小受爱国主义教育的缘故，对本国的企业还有一种莫名的支持热情，对这些言论我都一笑了之，认为这不过是一小部分人的商业炒作，或者，就是误解，但是我今天，联想让我彻底的改变了自己的看法。thinkpad真的不是那个原来大家引以为豪的thinkpad了，为什么呢...
我08年7月通过正规渠道购得行货X61（TEPY-7576KC1），使用不久屏幕上出现了一个坏点，处在极度满足的麻痹状态下，我没有太在意，再说这也是在国家允许的范围内呀（虽然，联想承诺thinkpad一个坏点也不会有的，但这是一种欺骗性质的广告，试问大家真有一个坏点，去找联想保修他不同意，告他能有用吗！）后来更怪的是发生了，屏幕右侧，出现一个一厘米的亮线，这下我警觉了，连忙去当地的thinkpad服务站保修，因为我的机器平时保养的很好，所以，我的机器外观看起来像新的一样，更别说有什么碰擦的痕迹。维修站的人员没说什么，拍了张照片，把我的屏幕拆下来登记了一下，草草了事。过了两天，服务站来电，说我这种故障不可保修，我问为什么，他说，他们也不清楚，你打我们总部电话，是他们鉴定的结果。
我无语，忙联系联想客服，回答很干脆，”我们的鉴定结果是工程师，看了你的故障照片，根据经验判断，属于非自然损伤，无法保修“我反复要求出示判断依据，回复无法提供，态度恶劣，一副死猪不怕开水烫的架势。
我彻底无语。
服务站在实物面前无法判断的问题，总部通过一张照片就能判断。
这种对用户不负责任的态度我十分藐视
我预言thinkpad在不久的将来一定会毁在联想的手里的，柳传志从新上任也不会改变这个事实的，
我们等着瞧！！

cdumm

楼主上图，看真实效果

jarodpeach

还有厂商敢担保无坏点的啊

hehezl

工程尸一般都是臭SB..

神爱世人

不会吧  一般有时间保的呀  他判断你非自然损伤  言外之意就是说人为的咯

那LZ自己怎么看这个问题？

请教各位大大：LCD的坏点会在使用过程中逐渐出现么？

HOPE

“联想承诺thinkpad一个坏点也不会有的”，虽说用了这么多年，还真没看到官方有这个广告。

另外，最好出示一下机器的编号或维修的回执，这样更具说服力，也更能得到网友的支持和信赖。

还有，请你珍惜专门网的资源，不要到处重复发这个帖子。

tomor

给你一个最权威的说法，来源于thinkpad联想美国官网，没有哪个厂商敢承诺LCD无坏点。


The thin-film transistor (TFT) liquid crystal display (LCD) for notebook computers contains many TFTs. The presence of a small number of missing, discolored, or lit all the time dots or pixels is characte

ristic of TFT LCD technology due to manufacturing process for such technology irrespective of manufacturer.

If your LCD has 2 or less visible defective pixels, it should not be considered faulty. However, if your LCD has 3 or more visible defective pixels, it will be deemed as defective by Lenovo and is replacea

ble upon request, if within the warranty period.

Affected configurations

This policy applies for all ThinkPad computers purchased starting Jan 1, 2008. Please contact your Lenovo Service representative for further assistance.

官方链接：

http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-69856

ntyybx

我上图，大家看，什么原因我不知道，一向以牢固稳定著称的thinkpad就是这样吗？
我的机器外观没有任何损伤的痕迹。怪呀，会气功！！！
机器编号type：7675-kc1 sn：lv-l****【为维护您的权益，已将序列号隐藏处理——by cooldavy】
服务站没有给维修回折
要证实联系服务站tel：0513-83555726 0513-83550856
或联系联想客服 4008121515       01058859505
8008103315 找 219号客服 或 275号客服

[ Edited by  cooldavy on 2009-3-4 18:56 ]

ntyybx

有这么多的人证实thinkpad做不到0坏点，希望以后不要再听到类似的广告。
什么，什么，坚固稳定忽悠谁呀！！
重新上图

colvinsun

这样的服务屡见不鲜，想想真不知道还有什么选择国内行货的必要

jarodpeach

楼主哪里听说无坏点保证的？

shellcode - 艾玛殊海峡

好象是白斑，不是坏点

tomor

官方说得很清楚：2个或1个坏点就只能忍受。3个或3个以上坏点可换，而且是2008年1月1日起执行该政策。以前根本没有明确定义。

专门网不是联想thinkpad官方网站，发牢骚起不到一点作用，建议去美国官网论坛发贴。

[ Edited by  tomor on 2009-3-4 14:11 ]

ntyybx

是不是坏点，还是白斑我不知道，联想对自己造的东西应该了解。
用户只要影响使用的质量问题，就有要求保修的权利，
警容危机来了，不是这样小家子气一样的举措来渡过的（牺牲用户利益），只会让联想走向灭亡！！！

dannymao

我的电脑也有这个白斑，位置和楼主的差不多。刚刚换的屏幕不到一个月就出来了，不知道给我换得什么屏幕，算了，无所谓了。

我的新电脑已经不考虑联想的thinkpad了，尽管以前对他如何的着迷。现在的小黑已经越来越平庸了，质量一般，服务一般，软件糟糕，价格便宜。

不过还是每天来51NB看看，因为已经形成习惯了。

[ Edited by  dannymao on 2009-3-4 14:17 ]

ntyybx

在这里我不是发牢骚，我想提醒一下所用像我一样的“小黑”迷们，现在的thinpad 不是原来的“小黑”了，试问这样的service，这样的定位能造出我们心目中完美的“小黑”吗，不经意中又节省了成本，这就是为什么中国企业做不大，做不强的原因，所以，我看，thinkpad 一定砸在联想手里！！！

HOPE

看图片似乎是白斑。
如果是白斑，确实是很难界定。以个人经验，通常情况下是受外力造成的(不排除特殊情况)。

不是在挺厂商，该批照批：http://www.ibmnb.com/viewnews-46371，不过屏幕这种情况，不知道其它厂商会是如何。但坏点的事情，没有见过哪个厂商有保证无坏点的，也没有见过哪个厂商有这样无坏点的广告。

Choi

QUOTE:

Posted by tomor on 2009-3-4 02:08 PM
官方说得很清楚：2个或1个坏点就只能忍受。3个或3个以上坏点可换，而且是2008年1月1日起执行该政策。以前根本没有明确定义。

专门网不是联想thinkpad官方网站，发牢骚起不到一点作用，建议去美国官网论坛发贴 ...

我记得IBM的时代是低分屏八个、高分屏十四个坏点才可以保修。

zxd398

我的x61 用了两个月发现屏幕右侧上部里面有一粒灰尘    没办法 俺买的水货  只怪自己当时没挑仔细

sunqichang

我觉得联想的thinkpad挺好的，有些人啊，我看如果thinkpad还是ibm的你就没这么多牢骚了，奴性

bingfeng2199

问题是有的，但是楼主的态度有中伤的感觉啊！不敢苟同

alexchn

2005年第一台签名机 13xxx
2009年第2台签名机   8000

相对于价格的变化，如果说是做工或者服务上的偷工减料，在不影响正常使用的前提下，我都忍了

从以上的价格看，我还要感谢联想

jarodpeach

就是这个，业界最低保障标准，联想也沿用了2年

ntyybx

前面我说过，thinkpad是谁造的我不关心，我关心的是怎样的thinkpad。
原来，传言的问题没有发生在我身上时，我和有些朋友一样一笑了之，不过，当亲身经历以后，我才发现这黑幕其实离我们很近，谁也不能保证下一秒会发生什么？

tomor

QUOTE:

Posted by Choi on 2009-3-4 14:23

我记得IBM的时代是低分屏八个、高分屏十四个坏点才可以保修。

官网说明链接

http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-69856

ntyybx

IBM的thinkpad是让人放心的“小黑”
联想的thinkpad是充满着诸多不确定性的产物。
不发生问题，和什么品牌都一样，发生了问题才能看出厂家的真正实力。
这就是人们常说的服务决定一切的说法来源吧！