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发表于 2009-10-24 20:54:52| 字数 933| - 中国–云南–昆明 铁通城域网内网
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我是在10月3日花了1000块钱办理了移动公司的G3业务，当天回来就试了下，根本没有3G信号（这是后来才知道的）上网速度太慢了，打开一个网页快的时候要等1分钟左右，慢的话，根本就打不开网页，就连我们常用的QQ聊天软件都会常发出“由于网络原因，你的消息没有被发送”的提示；视频聊天对我来说那更是天方夜谭了。
无耐之下我就打了10086,当时服务人员的确态度还不错，说是会帮我向上面反映，让我等他们的处理结果；10月5号他们终于有人过来了，是来检测网络信号情况的，检测的人就表示，我这个地方的G3信号没有。当时我就气啊，当初在办理业务的时候，我还问过，我所在的位置是否有被G3覆盖了，回答是肯定的。这不是移动公司在做商业欺诈吗?没有就没有,为什么要说已经被覆盖了呢?当时我就表示要退了这个服务.10086又说帮我申请.我实在等不及了,就去了我办理业务的移动营业厅,客服代表说,退是可以的,不过要等他们网络人员去检测后确实没有G3网络后才可以申请,并且还说上次检测的网络人员是杭州移动公司,那这次是要萧山移动公司来检测。好,当时我答应了她，让她们快点来检测,可是半个月过去了,只有中间一次10086给我打电话来说,让我3G用不了,就用2G,他们也没有派人来检测网络（他们也知道检测了也还是那个结果，因为他们已经来过一次了，这次来结果肯定会一样的，所以他们就拖了，拖到我们大家都默认了他的服务为止）我想这就是移动公司给我的回答吗,我花的是G3的钱,确只能受到2G的服务（2G要是能用的话，那也没得话说，问题是2G的情况大家都很了解的，不用我在这里说了）,这个世界还公平吗？那我是不是在买车的时候,花买汽车的钱去买自行车呀,反正都是车吗!
今天我打了12315的电话,工作人员反应很冷,一听是移动的G3,说了句,“又是移动的3G”（看来被12315投诉不是一次了）。随便问了下我的姓名，及我的手机号（手机号还没说完，她说她知道了，我也不知道她是不是真的知道了）就挂电话了
随后我又打了1818热线，一样是很冷的话，表示会向领导反映，反不反映也只有他们自己知道了，真是不知道要不要再看他们的节目了
现在只有借助网络这个大家庭来给我评评了,我要怎样做才能得到我应有的权利.请大家帮我顶下啊 |
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