求助；R&R4.21备份时提示某文件使用中，不能备份。

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R&R 4.2.1016
Windows SP3 (安装的是电脑公司 9.0)
安装过多次系统，都出这个问题。另一如同样的T42安装正常，两台机器从BIOS设置，到软件版本，到硬盘分区容量都一样，安装驱动的顺序都一样。但就是有一台出现如下报错另一台正常。（错误如图）

详细；
先出现 ；“正常收集系统设置和数据，请稍后。”对话框，过一会自己消失。
提示错误；C:\windows\system32\config\system.log 选跳过后在出现 C:\windows\system32\config\software.log 在次选跳过C:\windows\system32\config\default.log 选跳过 C:\windows\system32\config\security 选跳过 C:\windows\system32\config\sam 在次选跳过C:\windows\system32\config\sam.log选跳过 C:\windows\system32\config\security.log选跳过C:\windows\system32\config\system 选跳过C:\windows\system32\config\software选跳过C:\windows\system32\config\default在选跳过后开始备份，很快1% 3%至完成。

所有的提示都和下图一样，只是指定的文件名不一样。经过观察发现所有报错都是一组一组出现（一个无扩展名的文件报错，还会在出一个和这个名相同的文件但扩展名为 .log的也会报错。）

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上边的图不清，在发。

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这么久没有人回，我自己已经找到问题了。
就一条，切记！

先安装Thinkpad的驱动和随机软件后在安装其它的软件，如360等。

希望给相同问题的朋友一些帮助。