W500装WIN7后指纹识别故障!2010年03月13日 星期六 13:12小黑自己进行彻底的重装WIN7后。。。。竟然开机 停在指纹输入界面,一直不就绪,之后指纹登录界面消失,只剩下 密码登录界面
登录WIN7,在TP的指纹管理器里面查看到的提示是“无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪”
我晕!难道指纹坏了?!头疼啊
于是尝试重装TP的指纹驱动和管理软件,但是在安装指纹识别程序时出现
please insert the primary sensor and click "ok" to update your sensor's PBA software
Did not find the primary sensor, update sensor's PBA software failed.
重启后登录WIN7,在指纹采集软件里面还是出现“无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪”的错误了。
解决:
1、断网 (这一点一定要做到!要不会自动从网络下载MS的驱动!这就是罪魁祸首啊!)
最原始的方法,先拔掉网线,禁掉无线网络,或者直接打开防火墙来限制网络连接!!!
2、删除程序与驱动
进入控制面板,先删除原先安装上去的“AuthenTec TrueSuite”软件,这个删除后不会有提示重启;
再删除“Windows 驱动程序包 - AuthenTec Inc.(ATSwpWDF) Biometric ...”软件;
再删除“Lenovo Fingerprint Software”软件,提示重新启动;
再到设备管理器里,展开“生物识别设备”,卸载“AuthenTec Inc. AES2810”设备,在弹出的提示框里勾上“删除此设备的驱动程序软件。”,即连驱动也删除,然后重新启动(一定要重启!);
再一次到设备管理器里去确认现在“Fingerprint”设备是否为未识别的设备了,如果仍是识别在“生物识别设备”下面的话,继续上一步操作,将之删除干净后重新启动。
3、重新安装“Lenovo Fingerprint Software”软件,重新启动即可。
然后,进行配置界面进行指纹采集的时候就成功了,不会再出现“无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪”的错误了。
查询相关资料,原来故障的根源如下:
“Lenovo Fingerprint Software”与从微软网站上自动更新下来的驱动有冲突导致的,可以通过安装成功与失败时查看“AuthenTec Inc. AES2810”设备的驱动程序文件即可知道。
正常是:%SYSTEM32%\Drivers\ATSwpWDF.sys与%SYSTEM32%\WdfCoinstaller01005.dll两个驱动文件驱动文件。
其它一些信息:
请先确认BIOS里“Security”==>>“I/O Port Access”==> “Fingerprint Reader”是“Enabled”的。